Limpeza aviso, Guia para resolução de avarias, Serviço pós-venda – Whirlpool ACM 849-01-BA User Manual
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IMPORTANTE: não utilize esponjas abrasivas ou palha-de-aço. A sua utilização, com o tempo, pode danificar o vidro.
•
Após cada utilização, deixe arrefecer a placa e limpe-a para retirar as incrustações e manchas provocadas pelos resíduos de alimentos.
•
O açúcar e os alimentos com elevado teor de açúcar danificam a placa de cozedura e devem ser removidos imediatamente.
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O sal, o açúcar e a areia podem riscar a superfície do vidro.
•
Utilize um pano húmido, papel absorvente de cozinha ou produtos de limpeza específicos para placas (siga as indicações do fabricante).
•
Leia e siga as instruções da secção “Instruções de utilização”.
•
Certifique-se de que não existem interrupções no abastecimento.
•
Seque bem a superfície da placa depois de a limpar.
•
Se, ao ligar a placa, o visor mostrar códigos alfanuméricos, proceda de acordo com a seguinte tabela.
•
Se não conseguir desligar a placa depois de a utilizar, desligue-a da rede eléctrica.
Antes de contactar o Serviço Pós-Venda
1.
Tente solucionar o problema consultando o “Guia de resolução de problemas”.
2.
Desligue e volte a ligar a placa para verificar se o problema foi resolvido.
Se após efectuar as verificações, o problema persistir, contacte o Serviço Pós-Venda mais próximo.
Comunique:
•
uma breve descrição do problema;
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o tipo e o modelo exacto da placa;
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o número de serviço (número após a palavra Service na chapa de características) situado por baixo do aparelho (na placa metálica);
•
o seu endereço completo;
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o seu número de telefone e o indicativo da zona.
Se for necessário reparar o equipamento, contacte um Serviço Pós-Venda autorizado (para garantir a utilização de peças sobressalentes originais e a correcção da reparação).
As peças de substituição estão disponíveis por 10 anos.
LIMPEZA
AVISO
-
Nunca utilize máquinas de limpeza a vapor.
-
Antes de proceder às operações de limpeza, certifique-se de que as zonas de cozedura estão desligadas e
que a indicação de calor residual (“H”) desapareceu.
GUIA PARA RESOLUÇÃO DE AVARIAS
CÓDIGO DE ERRO
DESCRIÇÃO
POSSÍVEIS CAUSAS
SOLUÇÃO
A placa desliga-se e, ao fim de 10 segundos,
emite um sinal sonoro a cada 30 segundos.
Pressão permanente na zona de
comandos.
Água ou utensílios de cozinha na zona de
comandos.
Volte a limpar a zona de comandos.
C81, C82, C83
A zona de comandos desliga-se devido a
temperatura demasiado elevada.
A temperatura interna das peças
electrónicas é demasiado elevada.
Aguarde até que a placa arrefeça
antes de a utilizar de novo.
F42 ou F43
A ligação da placa não possui a tensão
correcta.
O sensor detecta uma tensão diferente da
de ligação.
Desligue a placa da rede e verifique a
ligação.
F12, F21, F25, F36, F37, F40, F47, F56, F58,
F60, F61, F62, F63, F64
Contacte o serviço de assistência e comunique o código de erro.
SERVIÇO PÓS-VENDA