Solución de problemas de una unidad de disco duro – Dell PowerVault NX3000 User Manual

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Solución de problemas del sistema

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9 Compruebe las conexiones del cable interno y las controladoras.

a

En dispositivos de cinta SCSI, recoloque la tarjeta controladora SCSI
en la ranura de expansión y asegúrese de que el cable de interfaz esté
bien conectado al conector SCSI.

b

En dispositivos de cinta SATA, recoloque el cable de interfaz en el
conector SATA de la placa base.

c

Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la
unidad y a la placa base.

10 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema”.
11 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los

periféricos que tenga conectados.

Si el problema no se resuelve, consulte la documentación de la unidad de
cinta para obtener instrucciones adicionales sobre la solución de
problemas.

Si no puede resolver el problema, consulte “Obtención de ayuda”.

Solución de problemas de una unidad de disco
duro

AVISO:

Los técnicos de servicio especializados son las únicas personas

autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del
sistema. Antes de iniciar este procedimiento, revise las instrucciones de
seguridad incluidas con el sistema.

PRECAUCIÓN:

Este procedimiento de solución de problemas puede borrar los

datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, realice una
copia de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.

1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “ Uso de

Dell™ Diagnostics”.

Según los resultados de la prueba de diagnóstico, continúe con los pasos
necesarios que se describen a continuación.

2 Extraer el bisel. Consulte “Extracción del bisel frontal”.
3 Si las unidades de disco duro están configuradas en una matriz RAID,

realice los pasos siguientes.

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