Comprobación del equipo, Solución de problemas de los subsistemas de vídeo, Solución de problemas del teclado – Dell PowerEdge SC1425 User Manual

Page 25: Solución de problemas de conexiones externas, Solución de problemas del ratón

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 Comprobación del equipo 

En esta sección se presentan procedimientos de solución de problemas para los dispositivos externos conectados al sistema, como el monitor, el teclado o el 
ratón. Antes de llevar a cabo cualquiera de estos procedimientos, consulte "

Solución de problemas de conexiones externas

".

 

Solución de problemas de conexiones externas

Los cables sueltos o mal conectados son las causas más frecuentes de problemas en el sistema, el monitor y otros periféricos (como una impresora, un 
teclado, un ratón u otro dispositivo externo). Asegúrese de que todos los cables externos estén bien conectados a los conectores externos del sistema. 
Consulte la

figura 2

-1

y la

figura 2

-2

 para ver los conectores del panel frontal y posterior del sistema.

 

Solución de problemas de los subsistemas de vídeo 

 

Problema

l

 

El monitor no funciona correctamente.

l

 La memoria de vídeo es defectuosa.

 

Acción

 

1.

Revise el sistema y las conexiones de la alimentación del monitor. 


 

2.

Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "

Uso de los Diagnósticos Dell

" en la sección "Ejecución de los diagnósticos del sistema". 

Si las pruebas se ejecutan correctamente, el problema no está relacionado con el hardware de vídeo. Consulte "

Búsqueda de soluciones de software

".

Si las pruebas fallan, consulte "

Obtención de ayuda

".

 

Solución de problemas del teclado

 

Problema

l

 

Un mensaje del sistema indica un problema en el teclado.

l

 

El teclado no funciona correctamente.

 

Acción

 

1.

Pulse cada tecla del teclado y observe si el teclado o su cable están dañados. 


 

2.

Cambie el teclado defectuoso por uno que funcione.

Si el problema se resuelve, debe reemplazar el teclado defectuoso.
Consulte "

Obtención de ayuda

".

Si el problema no se resuelve, consulte "

Obtención de ayuda

".

 

Solución de problemas del ratón

 

Problema

l

 Un mensaje del sistema indica un problema con el ratón.

l

 El ratón no funciona correctamente.

 

Acción

 

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