Dell PowerEdge SC1425 - Manual (Page 27)

Solución de problemas de un dispositivo USB
Problema
l Un mensaje del sistema indica un problema con un dispositivo USB.
l El dispositivo conectado a un puerto USB no funciona correctamente.
Acción
1. Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que los puertos USB estén activados. Consulte "Uso del programa de configuración del
sistema" en la Guía del usuario.
2. Apague el sistema y todos los dispositivos USB.
3. Desconecte los dispositivos USB y conecte el dispositivo que no funciona al otro conector USB.
4. Encienda el sistema y el dispositivo que se ha reconectado.
Si se resuelve el problema, puede que el conector USB sea defectuoso. Consulte " Obtención de ayuda ".
5. Si es posible, cambie el cable de interfaz por un cable que funcione.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el cable de interfaz. Consulte " Obtención de ayuda ".
6. Apague el sistema y el dispositivo USB y cambie el dispositivo por uno equivalente.
7. Encienda el sistema y el dispositivo USB.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el dispositivo USB. Consulte " Obtención de ayuda ".
Si el problema persiste, consulte " Obtención de ayuda ".
Solución de problemas de una NIC
Problema
l La NIC no puede comunicarse con la red.
Acción
1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte " Uso de los Diagnósticos Dell " en la sección "Ejecución de los diagnósticos del sistema".
2. Verifique el indicador pertinente del conector de NIC. Consulte " Indicadores de la NIC " en la sección "Indicadores, mensajes y códigos".
l Si el indicador de enlace no se enciende, revise las conexiones de todos los cables.
l Si el indicador de actividad no se enciende, puede que falten los archivos del controlador de red o que estén dañados.
Desinstale y vuelva a instalar los controladores, si procede. Consulte la documentación de la NIC.
l Cambie el valor de la negociación automática, si es posible.
l Utilice otro conector del conmutador o del concentrador.
Si está utilizando una tarjeta NIC en lugar de una NIC integrada, consulte la documentación de la tarjeta NIC.
3. Asegúrese de que estén instalados los controladores apropiados y de que los protocolos estén enlazados. Consulte la documentación de la NIC.
4. Abra el programa de configuración del sistema y compruebe que las NIC estén activadas. Consulte "Uso del programa de configuración del sistema" en
la Guía del usuario.
5. Asegúrese de que las NIC, los concentradores y los conmutadores de la red estén configurados con la misma velocidad de transmisión de datos.
Consulte la documentación del equipo de red.