Solución de problemas de las tarjetas de expansión – Dell PowerEdge SC1425 User Manual
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Problema
l
Error en el controlador de dispositivo.
l
El sistema no reconoce la unidad de disco duro.
Acción
1.
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "
Uso de los Diagnósticos Dell
" en la sección "Ejecución de los diagnósticos del sistema".
Para obtener información sobre cómo probar la controladora, consulte la documentación de la controladora SCSI.
Si las pruebas fallan, continúe con el paso siguiente.
2.
Ejecute el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la controladora SCSI esté activada.
Consulte "Uso del programa de configuración del sistema" en la Guía del usuario
.
3.
Compruebe que el canal SCSI principal esté activado y luego reinicie el sistema.
Para obtener información sobre la utilidad de configuración, consulte la documentación incluida con la controladora.
4.
Asegúrese de que los controladores de dispositivo estén instalados y configurados correctamente. Consulte la documentación del sistema operativo.
5.
Compruebe las conexiones de cable SCSI del interior del sistema:
a.
Apague el sistema, incluidos todos los periféricos conectados, y desconéctelo de la toma eléctrica.
b.
".
c.
Verifique que el cable SCSI esté bien conectado a la tarjeta vertical SCSI y al adaptador host SCSI de la tarjeta vertical, o a un adaptador host
SCSI instalado en una ranura de expansión.
6.
Reemplace la unidad de disco duro por una unidad de disco duro SCSI del mismo tipo que funcione.
7.
Cierre el sistema.
Si la unidad de disco duro funciona correctamente, reemplace la unidad dañada.
Si el problema persiste, consulte "
Obtención de ayuda
".
Solución de problemas de las tarjetas de expansión
Problema
l
Un mensaje de error indica que hay un problema con la tarjeta de expansión.
l
La tarjeta de expansión funciona incorrectamente o no funciona.
Acción
1.
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "
Uso de los Diagnósticos Dell
" en la sección "Ejecución de los diagnósticos del sistema".
2.
Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
PRECAUCIÓN:
muchas reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. El usuario tan sólo debe solucionar los
problemas y realizar las reparaciones sencillas que se autorizan en la documentación del producto o si se lo indica el equipo de servicio y
asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños debidos a reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
AVISO:
este procedimiento puede destruir los datos almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, realice una copia de seguridad de
todos los archivos de la unidad de disco duro.
NOTA:
para resolver problemas de las tarjetas de expansión, consulte la documentación del sistema operativo y de la tarjeta de expansión.
PRECAUCIÓN:
muchas reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos de servicio autorizados. El usuario tan sólo debe solucionar los
problemas y realizar las reparaciones sencillas que se autorizan en la documentación del producto o si se lo indica el equipo de servicio y
asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños debidos a reparaciones no autorizadas por Dell. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.