Dell PowerEdge SC1425 - Manual (Page 26)

1. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte " Uso de los Diagnósticos Dell " en la sección "Ejecución de los diagnósticos del sistema".
Si la prueba falla, continúe con el paso siguiente.
2. Examine el ratón y el cable para comprobar si están dañados.
Si el ratón no está dañado, continúe en el paso paso 4 .
Si el ratón está dañado, continúe con el paso siguiente.
3. Cambie el ratón defectuoso por uno que funcione.
Si el problema se resuelve, reemplace el ratón defectuoso. Consulte " Obtención de ayuda ".
4. Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la controladora del ratón esté activada. Consulte "Uso del programa de configuración
del sistema" en la Guía del usuario
.
Si el problema no se resuelve, consulte " Obtención de ayuda ".
Solución de problemas de las funciones básicas de E/S
Problema
l El mensaje de error indica un problema en el puerto serie.
l El dispositivo conectado al puerto serie no funciona correctamente.
Acción
1. Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que el puerto serie esté activado. Consulte "Uso del programa de configuración del
sistema" en la Guía del usuario.
2. Si el problema es exclusivo de una aplicación en particular, consulte la documentación de dicha aplicación para ver los requisitos de configuración de
puerto específicos del programa.
3. Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte " Uso de los Diagnósticos Dell " en la sección "Ejecución de los diagnósticos del sistema".
Si las pruebas se ejecutan correctamente pero el problema persiste, consulte " Solución de problemas de los dispositivos de E/S serie ".
Solución de problemas de los dispositivos de E/S serie
Problema
l El dispositivo conectado al puerto serie no funciona correctamente.
Acción
1. Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la opción Console Redirection (Redirección de consola) de la pantalla Console
Redirection (Redirección de consola) está establecida en Off (Desactivada). Consulte "Uso de la redirección de consola" y "Uso del programa de
configuración del sistema" en la Guía del usuario
.
2. Apague el sistema y todos los dispositivos periféricos conectados al puerto serie.
3. Cambie el cable de interfaz serie por uno que funcione y, a continuación, encienda el sistema y el dispositivo serie.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el cable de interfaz. Consulte " Obtención de ayuda ".
4. Apague el sistema y el dispositivo serie, y cambie el dispositivo por uno equivalente.
5. Encienda el sistema y el dispositivo serie.
Si el problema se resuelve, debe reemplazar el dispositivo serie. Consulte " Obtención de ayuda ".
Si el problema persiste, consulte " Obtención de ayuda ".