Dell Dimension 9100 - Manual (Page 4)

4 Contents
IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Hyper-Threading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
2 Solving Problems
Troubleshooting Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Battery Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Drive Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
CD and DVD drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Hard drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
E-Mail, Modem, and Internet Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Media Card Reader Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Keyboard Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Lockups and Software Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
The computer does not start up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
The computer stops responding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
A program stops responding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
A program crashes repeatedly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
A program is designed for an earlier Windows operating system . . . . . 36
A solid blue screen appears . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Other software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Mouse Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Scanner Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Sound and Speaker Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
No sound from speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
No sound from headphones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42