Program dell diagnostics – Dell Latitude D420 User Manual
Page 145
Przewodnik po systemie
145
Inne problemy z oprogramowaniem
S
P R A W D
Ź
D O K U M E N T A C J
Ę
D O S T A R C Z O N
Ą
W R A Z
Z
O P R O G R A M O W A N I E M
L U B
S K O N T A K T U J
S I
Ę
Z
P R O D U C E N T E M
O P R O G R A M O W A N I A
W
C E L U
U Z Y S K A N I A
I N F O R M A C J I
N A
T E M A T
R O Z W I
ĄZYWANIA
P R O B L E M Ó W
—
•
Sprawd
ź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.
•
Sprawd
ź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu.
Zapoznaj si
ę z dokumentacją oprogramowania.
•
Sprawd
ź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.
•
Sprawd
ź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z programem.
•
Je
żeli jest to konieczne, odinstaluj i zainstaluj ponownie program.
N
A T Y C H M I A S T
U T W Ó R Z
K O P I E
Z A P A S O W E
P L I K Ó W
.
U
Ż YJ
P R O G R A M U
A N T Y W I R U S O W E G O
,
A B Y
S P R A W D Z I
Ć
D Y S K
T W A R D Y
,
D Y S K I E T K I
I
D Y S K I
C D .
Z
A P I S Z
I
Z A M K N I J
O T W A R T E
P L I K I
L U B
P R O G R A M Y
I
W Y Ł
ĄCZ
K O M P U T E R
Z A
P O M O C
Ą
M E N U
S t a r t .
S
P R A W D
Ź
O B E C N O
ŚĆ
W
K O M P U T E R Z E
P R O G R A M Ó W
T Y P U
S P Y W A R E
—
Je
żeli komputer zwalnia,
najcz
ęściej jest to spowodowane odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli
wyst
ępują problemy z połączeniem z Internetem, komputer mógł zostać zainfekowany programami typu
spyware. Nale
ży użyć programu antywirusowego, który zawiera ochronę przeciwko programom typu
spyware (u
żywany program może wymagać aktualizacji), aby przeskanować komputer i usunąć programy
typu spyware. Wi
ęcej informacji można znaleźć pod adresem support.euro.dell.com, gdzie należy
wykona
ć wyszukiwanie według słowa kluczowego spyware.
U
R U C H O M
P R O G R A M
D
E L L
D
I A G N O S T I C S
—
Patrz „Program Dell Diagnostics” na stronie 145. Je
żeli
wszystkie testy zako
ńczą się pomyślnie, zaistniały błąd jest związany z oprogramowaniem.
Program Dell Diagnostics
PRZESTROGA:
Przed rozpocz
ęciem dowolnej z procedur opisanych w tym paragrafie należy
wykona
ć czynności zaleceń dotyczących bezpieczeństwa zamieszczone w
Przewodniku
z informacjami o produkcie
.
Kiedy nale
ży używać programu Dell Diagnostics
Je
żeli występuje problem z komputerem, przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną firmy Dell należy
wykona
ć testy opisane w punkcie „Blokowanie się komputera i problemy z oprogramowaniem” na
ć program Dell Diagnostics.
Przed rozpocz
ęciem zalecane jest wydrukowanie tych procedur.
OSTRZE
ŻENIE:
Program Dell Diagnostics działa tylko z komputerami Dell™.
UWAGA:
Dysk CD
Drivers and Utilities
jest opcjonalny i mo
że nie być wysyłany ze wszystkimi
komputerami.
Uruchom program Dell Diagnostics z dysku twardego lub z dysku CD Drivers and Utilities (znanego tak
że
pod nazw
ą ResourceCD).