Dell Latitude D420 - Manual (Page 197)

Snabbreferensguide 197
Andra programproblem
S E E F T E R I P R O G R A M D O K U M E N T A T I O N E N E L L E R K O N T A K T A Å T E R F Ö R S Ä L J A R E N A V P R O G R A M V A R A N —
• Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är installerat på datorn.
• Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för att köra programmet.
Dokumentationen för programmet innehåller mer information.
• Se till att programmet är rätt installerat och konfigurerat.
• Kontrollera att drivrutinerna inte står i konflikt med programmet.
• Avinstallera och installera om programmet om det behövs.
S Ä K E R H E T S K O P I E R A D I N A F I L E R O M E D E L B A R T .
A N V Ä N D E T T A N T I V I R U S P R O G R A M F Ö R A T T K O N T R O L L E R A A T T D E T I N T E F I N N S V I R U S P Å H Å R D D I S K E N ,
D I S K E T T E R N A E L L E R C D - S K I V O R N A .
S P A R A O C H S T Ä N G A L L A Ö P P N A F I L E R O C H P R O G R A M O C H S T Ä N G A V D A T O R N V I A S t a r t m e n y n .
G E N O M S Ö K D A T O R N E F T E R S P I O N P R O G R A M — Om datorn är trög, om du ofta får se popup-annonser eller
har problem med att ansluta till Internet kan datorn vara infekterad med spionprogram. Genomsök datorn
och ta bort spionprogrammen med ett antivirusprogram som även tar bort spionprogram (du kan behöva
uppgradera programmet). Besök support.dell.com och sök på nyckelordet spyware (spionprogram) om du
vill ha mer information.
K Ö R D E L L D I A G N O S T I C S — Läs ”Dell Diagnostics” på sidan 197. Om alla tester slutförs utan problem har
felet med ett program att göra.
Dell Diagnostics
VARNING! Innan du utför någon av åtgärderna i det här avsnittet ska du läsa igenom och följa anvisningarna
i produktinformationsguiden .
När ska man använda Dell Diagnostics
Om du har problem med datorn utför du kontrollerna i ”Problem med låsningar och programvara” på
sidan 196 det här avsnittet och kör Dell Diagnostics innan du kontaktar Dell för att få hjälp.
Skriv gärna ut instruktionerna innan du börjar.
ANMÄRKNING: Dell Diagnostics fungerar bara på datorer från Dell™.
OBS! Cd-skivan Drivers and Utilities är ett tillval och medföljer inte alla datorer.
Starta Dell Diagnostics från hårddisken eller från cd-skivan Drivers and Utilities (som även kallas
ResourceCD).