Поиск и устранение неисправностей, Блокировки и неполадки программного обеспечения – Dell Latitude D420 User Manual

Page 170

Advertising
background image

170

Краткий справочник

Поиск и устранение неисправностей

Блокировки и неполадки программного обеспечения

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.

Перед тем как приступить к выполнению операций данного раздела,

выполните инструкции по технике безопасности, описанные в Информационном

руководстве

по

продуктам.

Компьютер не запускается

У

БЕДИТЕСЬ

,

Ч ТО

АДАПТЕР

ПЕР ЕМЕННОГО

ТОКА

НАДЕЖНО

ПОДК ЛЮЧ ЕН

К

КОМПЬЮТЕР У

И

ЭЛЕКТР ОСЕТИ

.

Компьютер не реагирует на действия пользователя

ЗАМЕЧАНИЕ.

Если не удастся нормально завершить работу операционной системы, может

произойти потеря данных.

В

ЫК ЛЮЧ ИТЕ

КОМПЬЮТЕР

Если компьютер не реагирует на нажатие клавиш на клавиатуре

или перемещение мыши, нажмите кнопку питания не менее чем на 8-10 секунд, пока компьютер

не выключится. Затем перезагрузите компьютер.

Программа не реагирует на действия пользователя или неоднократно происходит ее

аварийное завершение

ПРИМЕЧАНИЕ.

Обычно программное обеспечение включает в себя инструкции по установке,

находящиеся либо в документации, либо на гибком диске или компакт-диске.

З

АВЕР ШИТЕ

Р АБОТ У

ПР ОГР АММЫ

1

Одновременно нажмите клавиши <Ctrl> <Shift> <Esc>.

2

Нажмите кнопку Диспетчер задач.

3

Выберите программу, которая не отвечает на запросы.

4

Нажмите кнопку Снять задачу.

О

БР АТИТЕСЬ

К

ДОКУМЕНТАЦИИ

ПО

ПР ОГР АММЕ

Если необходимо, удалите и переустановите

программу.

Программа разработана для более ранних версий операционной системы Microsoft

®

Windows

®

З

АПУСТИТЕ

МАСТЕР

СОВМЕСТИМОСТИ

ПР ОГР АММ

Мастер совместимости программ настраивает

программу таким образом, чтобы она работала в операционных системах, отличных от Windows XP.

1

Нажмите Пуск→ Все программы→ Стандартные→ Мастер совместимости программ→ Далее.

2

Следуйте инструкциям на экране.

Advertising