Solución de problemas – Hach-Lange 2100Q and 2100Qis Basic User Manual User Manual

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Solución de problemas

Consulte la siguiente tabla para ver los mensajes o síntomas de los
problemas comunes, las posibles causas y acciones correctivas.

Error/advertencia

Descripción

Solución

Coloque la tapa y pulse
Medición

La tapa está abierta o
falló la detección de la
tapa.

Asegúrese de que la
tapa esté cerrada
durante la medición y
realice la medición
nuevamente.

¡Batería baja!

Las pilas están bajas.

• Inserte nuevas pilas.
• Conecte el

USB/módulo de
alimentación si se
usan pilas
recargables.

¡Fallo de ADC!

Un error de hardware
causa que la medición
falle.

Repita la medición.

¡Señal detector muy
baja!

Luz insuficiente en el
detector de 180°.

• Verifique que nada

obstruya la trayectoria
de la luz.

• Revise la lámpara.

¡Rango superado!

Turbidez demasiado alta,
probablemente debido a
calibración con
RapidCal

solamente.

• Calibre el rango

superior.

• Diluya la muestra.

¡Rango no alcanzado!

La absorción medida
está por debajo del rango
de calibración.

Repita la calibración

Error/advertencia

Descripción

Solución

Compruebe la lámpara.

Las señales son muy
bajas en el detector de
90° y 180°.

2100Q: lámpara
defectuosa. Reemplace
la lámpara (consulte

Cambie la lámpara

en la página 71)
2100Qis: Comuníquese
con la asistencia técnica.

¡Temperatura
demasiado alta!
Apague el instrumento.

La temperatura ha
excedido los límites del
medidor (>60 °C o
>140 °F).

Apague el medidor y deje
que se enfríe.

RST: ¡Valor medio!

Los sólidos se decantan
muy lentamente. El modo
de medición no es
adecuado para esta
muestra.

Seleccione el modo de
medición Normal o
Promedio de valores.

La fiabilidad es <95%

El modo de medición
Rapidly Settling Turbidity
no alcanzó el rango de
fiabilidad de ≥ 95%.

• Invierta la muestra

varias veces para que
los sólidos se
ubiquen. Repita la
medición.

• Cambie al modo de

medición Normal si la
muestra está estable y
no tiene sólidos que
precipitan.

Valor estándar fuera de
rango. Inserte el
estándar y pulse
Medición

Se usó un valor estándar
incorrecto para la
medición.

Inserte el estándar
adecuado y repita la
medición.

ID en uso. Introduzca
nuevo ID

El ID del usuario y de la
muestra no están
disponibles porque ya
han sido asignados.

Crear un nuevo ID del
usuario

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