Apple AppleCare Protection Plan for Mac User Manual
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(v) Ihre Nutzung eines Computers oder eines Betriebssystems unter APP für Apple-
Bildschirme, die in keinem Zusammenhang mit den Verbindungsschwierigkeiten mit
dem erfassten Produkt steht;
(vi) Ihre Nutzung eines Computers oder eines Betriebssystems unter APP für Apple TV,
die in keinem Zusammenhang mit der Apple TV-Software oder den Verbindungs-
schwierigkeiten mit dem erfassten Produkt steht;
(vii) andere Apple-Software als die vom jeweiligen Plan erfasste Mac OS, Mac OS Server,
iPod-Software, Apple TV-Software oder Verbraucher-Software;
(viii) Mac OS Software für Server, es sein denn, die grafische Benutzerschnittstelle wird für
Schwierigkeiten mit der Server-Administration und Netzwerk-Verwaltung auf einem
Mac OS Server auf einem Mac verwendet;
(ix) Mac OS Software oder andere mit der Marke Apple versehene Software, die als „Beta“,
„Vorabversion“, „vorläufig“ oder in ähnlicher Weise bezeichnet ist;
(x) Web-Browser, E-Mail-Applikationen und Internetdiensteanbieter-Software von
Drittanbietern oder die Konfiguration von Mac OS, um diese nutzen zu können; oder
(xi) Schäden an oder Verlust von Software oder Daten, die auf dem erfassten Produkt liegen
oder gespeichert sind. Die Wiederherstellung und die Wieder-Installation von Software-
Programmen und Nutzerdaten sind nicht von diesem Plan umfasst.
5. Wie kann ich auf den Service und den Support zugreifen?
Sie erhalten Hardware-Service und technischen Support, indem Sie auf die Apple-Website
(www.apple.com/support/country) gehen oder indem Sie die im Getting Started Guide
(„Handbuch“) aufgeführte Telefonnummer anrufen. Das Handbuch liegt der Verpackung des Plans
bei. Wenn Sie anrufen, wird ein Vertreter von Apple für den technischen Support Ihren Anruf
beantworten und Sie um Ihre Vertragsnummer des Plans oder die Seriennummer des erfassten
Produkts bitten, bevor er Ihnen Unterstützung anbietet. Heben Sie Ihre Plan-Bestätigung, den
Original-Kaufbeleg für Ihr erfasstes Produkt und Ihren Plan auf, da diese Dokumente erforderlich
sind, falls es Fragen zur Berechtigung Ihres Produkts für den Schutz gibt.