Dell C3760dn Color Laser Printer - Manual (Page 15)

Template Last Updated - 2/7/2007 Contents 13
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 369
29 Troubleshooting Guide
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Basic Printer Problems
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371
Display Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371
Printing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371
Print Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 372
The output is too light
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373
Toner smears or print comes off
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Random spots/Blurred images . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375
The entire output is blank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376
Streaks appear on the output . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 377
Part or the entire output is black . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 378
Pitched color dots
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378
Vertical blanks
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Ghosting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380
Light-induced fatigue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381
Fog . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382
Bead-Carry-Out (BCO) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382
Jagged characters
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383
Banding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383
Auger mark . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384
Wrinkled/Stained paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385
Damage on the leading edge of paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385
Jam/Alignment Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386
The top and side margins are incorrect
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386
Color registration is out of alignment
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386
Images are skewed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387
Tray1/Optional 550-Sheet Feeder Misfeed Jam . . . . . . . . . . . . . . . . 388
MPF Misfeed Jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 389
Regi Jam (Exit Sensor On JAM)
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390
Exit Jam (Exit Sensor Off JAM)
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390
Tray1/Optional 550-Sheet Feeder Multi-feed Jam . . . . . . . . . . . . . . 391
MPF Multi-feed Jam . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391
Noise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 391
Digital Certificate Problem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 393
Problems With Installed Optional Accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395
Other Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 395