Si vive fuera de los EE.UU., Reino Unido, Irlanda, México o Benelux, póngase en contacto
con su distribuidor de registro y siga sus instrucciones sobre cómo devolver los productos
CHAUVET®. Visite www.chauvetlighting.com para detalles de contacto.

Llame a la oficina de Asistencia Técnica Chauvet correspondiente y pida un número de Autorización
de Devolución de la mercancía (RMA) antes de enviar el producto. Esté preparado para
proporcionar el número de modelo, número de serie y una breve descripción de la causa de la
devolución.
Debe enviar la mercancía a portes pagados, en su caja original y con su embalaje y accesorios
originales. Chauvet no expedirá etiquetas de devolución.
Etiquete el paquete claramente con el número de RMA. Chauvet rechazará cualquier producto
devuelto sin un número de RMA.

Escriba el número de RMA en una etiqueta convenientemente adherida. NO escriba el
número de RMA directamente sobre la caja.

Antes de enviar el producto, escriba claramente la siguiente información en una hoja de papel y
colóquela dentro de la caja:
· Su nombre
· Su dirección
· Su número de teléfono
· Número de RMA
· Una breve descripción del problema
Asegúrese de que empaqueta el producto adecuadamente. Cualquier daño en el transporte que
resulte de un empaquetado inadecuado será responsabilidad suya. Se recomienda empaquetado
FedEx o de doble caja.

Chauvet se reserva el derecho de usar su propio criterio para reparar o reemplazar
productos devueltos.

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