HP DeskJet 3700 - Manual (Page 63)

63
Mac Windows
Alapvető hibaelhárítás
Ha nem tud nyomtatni:
1. Győződjön meg róla, hogy a tápkábel megfelelően csatlakoztatva van, majd ellenőrizze, hogy a nyomtató be van-e kapcsolva.
A Tápkapcsoló gomb ilyenkor világít.
2. Ha a számítógép egy USB-kábellel van a nyomtatóhoz csatlakoztatva, győződjön meg arról, hogy az USB-kábel megfelelően
csatlakoztatva van. Ha a számítógép vezeték nélküli kapcsolattal csatlakozik a nyomtatóhoz, ellenőrizze, hogy működik-e a
vezeték nélküli kapcsolat.
3. Látogasson el a HP Diagnostic Tools webhelyére a www.hp.com/go/tools címen, és töltsön le ingyenes diagnosztikai
segédeszközöket, amelyek segítségével megoldhatja a nyomtató leggyakoribb problémáit.
Védjegyek: A Microsoft és a Windows a Microsoft Corporation
védjegye vagy bejegyzett védjegye az Amerikai Egyesült
Államokban és/vagy más országokban.
A Mac, az OS X és az AirPrint az Apple Inc. bejegyzett védjegye
az Egyesült Államokban és más országokban.
Győződjön meg arról, hogy a nyomtatószoftver telepítve
van.
Ha a nyomtatószoftver telepítve van, a HP nyomtató ikonja
megjelenik a számítógép asztalán.
Győződjön meg arról, hogy a nyomtató alapértelmezett
nyomtatóként van beállítva:
• Windows 10: A Windows rendszerben keressen rá az
eszközökre, majd az eredmények listájából válassza ki az
Eszközök és nyomtatók lehetőséget.
• Windows 8.1 és Windows 8: Mutasson vagy koppintson a
képernyő jobb felső sarkára a gombsáv megjelenítéséhez,
kattintson a Beállítások ikonra, kattintson vagy
koppintson a Vezérlőpult elemre, majd kattintson vagy
koppintson az Eszközök és nyomtatók megtekintése
lehetőségre.
• Windows 7: A Windows Start menüjében kattintson az
Eszközök és nyomtatók elemre.
• Windows Vista és Windows XP: A Windows Start
menüjében kattintson a Vezérlőpult elemre. Válassza
a Klasszikus nézet lehetőséget, majd kattintson a
Nyomtatók vagy a Nyomtatók és faxok lehetőségre.
Ellenőrizze, hogy a nyomtató mellett található kör be van-e
jelölve. Ha a nyomtató nincs alapértelmezettként kijelölve,
kattintson a jobb gombbal a nyomtató ikonjára, és válassza a
Beállítás alapértelmezett nyomtatóként menüpontot.
Ha USB-kábelt használ, és továbbra sem tud nyomtatni,
illetve ha a szoftver telepítése nem sikerül:
1. Távolítsa el a CD lemezt a CD-/DVD-meghajtóból, majd
válassza le az USB-kábelt a számítógépről.
2. Indítsa újra a számítógépet.
3. Helyezze be a nyomtató szoftverének CD lemezét a CD-/
DVD-meghajtóba, és kövesse a képernyőn megjelenő
utasításokat a nyomtató szoftverének telepítéséhez. Ne
csatlakoztassa az USB-kábelt, amíg a program fel nem
kéri rá.
4. Miután a telepítés befejeződött, indítsa újra a
számítógépet.
Ha vezeték nélküli kapcsolatot használ, és továbbra sem
tud nyomtatni:
További információkért lépjen a következő oldalon található,
„Vezeték nélküli hálózati működés” című szakaszhoz.
Ellenőrizze a nyomtatási sort:
1. A Rendszerbeállítások területen kattintson a Nyomtatók
és lapolvasók lehetőségre.
2. Kattintson a Nyomtatási sor megnyitása elemre.
3. Egy nyomtatási feladat kiválasztásához kattintson a
feladatra.
4. A nyomtatási feladat kezeléséhez használja a következő
gombokat:
•Mégse ikon: A kiválasztott nyomtatási feladat törlése.
•Folytatás: Egy szüneteltetett nyomtatási feladat
folytatása.
5. Ha végrehajtott valamilyen módosítást, próbálja ismét
elindítani a nyomtatást.
Újraindítás és alaphelyzetbe állítás:
1. Indítsa újra a számítógépet.
2. Állítsa alaphelyzetbe a nyomtatót.
a. Kapcsolja ki a nyomtatót, és húzza ki a tápkábelt.
b. Várjon egy percig, csatlakoztassa újra a tápkábelt,
majd kapcsolja be a nyomtatót.
A nyomtatórendszer alaphelyzetbe állítása:
1. A Rendszerbeállítások területen kattintson a Nyomtatók
és lapolvasók lehetőségre.
2. Tartsa lenyomva a Control billentyűt, miközben a bal
oldali listára kattint, majd válassza a Nyomtatórendszer
visszaállítása lehetőséget.
3. Adja hozzá a használni kívánt nyomtatót.
A szoftver eltávolítása:
1. Ha a nyomtató USB-kábelen keresztül csatlakozik a
számítógéphez, válassza le a nyomtatót a számítógépről.
2. Nyissa meg az Alkalmazások/HP mappát.
3. Kattintson duplán a HP Uninstaller lehetőségre, majd
kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Mag
yar