HP DeskJet 3700 - Manual (Page 81)

81
Mac Windows
Osnovno odpravljanje težav
Če tiskanje ni mogoče:
1. Prepričajte se, da je napajalni kabel trdno priključen in da je tiskalnik vklopljen. Gumb za vklop/izklop sveti.
2. Če je računalnik prek kabla USB priključen v tiskalnik, preverite, ali je kabel dobro pritrjen. Če je računalnik povezan s
tiskalnikom prek brezžične povezave, preverite, ali ta deluje.
3. Obiščite spletno mesto z diagnostičnimi orodji HP na naslovu www.hp.com/go/tools, s katerega lahko prenesete brezplačne
diagnostične pripomočke (orodja), s katerimi lahko odpravite splošne težave s tiskalnikom.
Obvestila: Microsoft in Windows sta registrirani blagovni
znamki ali blagovni znamki družbe Microsoft Corporation v
ZDA in/ali drugih državah.
Mac, OS X in AirPrint so blagovne znamke družbe Apple Inc.,
registrirane v ZDA in drugih državah.
Preverite, ali je nameščena programska oprema tiskalnika.
Če je programska oprema tiskalnika nameščena, bo na
namizju računalnika prikazana ikona za tiskalnik HP.
Preverite, ali je tiskalnik nastavljen kot privzeta tiskalna
naprava:
• Window 10: v iskalno polje v sistemu Windows vnesite
»naprave«, nato pa na seznamu rezultatov izberite
Naprave in tiskalniki.
• Windows 8.1 in Windows 8: pokažite ali tapnite zgornji
desni kot zaslona, da odprete vrstico s čarobnimi gumbi,
kliknite ikono Nastavitve, kliknite ali tapnite Nadzorna
plošča in nato Ogled naprav in tiskalnikov.
• Windows 7: v meniju Start sistema Windows kliknite
Naprave in tiskalniki.
• Windows Vista in Windows XP: v meniju Start sistema
Windows kliknite Nadzorna plošča. Izberite Klasičen
pogled, nato pa kliknite Tiskalniki ali Tiskalniki in faksi.
Preverite, ali je v krožcu zraven vašega tiskalnika potrditveni
znak. Če vaš tiskalnik ni izbran kot privzet, z desno tipko
miške kliknite ikono tiskalnika in v meniju izberite Nastavi kot
privzeti tiskalnik.
Če uporabljate kabel USB in še vedno ne morete tiskati ali
če namestitev strojne opreme na uspe, naredite naslednje:
1. Odstranite CD iz pogona CD/DVD in izklopite kabel USB iz
računalnika.
2. Znova zaženite računalnik.
3. V pogon CD/DVD vstavite CD s programsko opremo
tiskalnika in za namestitev programske opreme tiskalnika
upoštevajte navodila na zaslonu. Kabla USB ne priključite,
dokler vas računalnik ne pozove.
4. Po končani namestitvi znova zaženite računalnik.
Če uporabljate brezžično omrežje in še vedno ne morete
tiskati, naredite naslednje:
Za dodatne informacije preberite razdelek »Brezžična
omrežna uporaba« na naslednji strani.
Preverite čakalno vrsto za tiskanje:
1. V izbiri System Preferences (Sistemske nastavitve)
kliknite Printers & Scanners (Tiskalniki in skenerji).
2. Kliknite Open Print Queue (Odpri čakalno vrsto za
tiskanje).
3. S klikom izberite tiskalno opravilo.
4. Tiskalno opravilo lahko upravljate z naslednjima
gumboma:
•Ikona Cancel (Prekliči): prekliče izbrano tiskalno opravilo.
•Resume (Nadaljuj): nadaljuje izbrano tiskalno opravilo.
5. Če ste kaj spremenili, poskusite tiskati znova.
Vnovični zagon in ponastavitev:
1. Znova zaženite računalnik.
2. Ponastavite tiskalnik.
a. Izklopite tiskalnik in izvlecite napajalni kabel.
b. Počakajte eno minuto, nato pa znova priključite
napajalni kabel in vklopite tiskalnik.
Postopek ponastavitve sistema za tiskanje:
1. V izbiri System Preferences (Sistemske nastavitve)
kliknite Printers & Scanners (Tiskalniki in skenerji).
2. Pritisnite tipko Control in jo pridržite, medtem ko klikate
na seznamu na levi strani, nato pa izberite Reset printing
system (Ponastavi sistem za tiskanje).
3. Dodajte tiskalnik, ki ga želite uporabiti.
Postopek za odstranitev programske opreme:
1. Če je tiskalnik povezan z računalnikom prek kabla USB,
tiskalnik izključite iz računalnika.
2. Odprite mapo Applications/HP (Aplikacije/HP).
3. Dvokliknite HP Uninstaller (Program za odstranitev
namestitve) in upoštevajte navodila na zaslonu.
Sl
ov
enščin
a