Salamander Designs DY102/M - Manual (Page 15)

SALAMANDER DESIGNS LIMITED WARRANTY
Salamander Designs Ltd. (Salamander) provides the following Limited Warranty.
The Limited Warranties herein described for the specific products listed below
shall be in lieu of any other warranty, expressed or implied, including but not
limited to any implied warranty of merchantability or fitness for a particular use.
These Limited Warranties do not cover damages incurred in shipment, failures
caused by other products not supplied by Salamander, or failures due to accident,
misuse, abuse or alteration of the product. Salamander’s sole liability and the
purchaser’s exclusive remedy shall be for the repair, or at Salamander’s option,
for the replacement of the defective part as provided herein. Notwithstanding
the above, if replacement parts for defective materials are not available,
Salamander reserves the right to make reasonable compensation in lieu of
repair or replacement. Liability for incidental or consequential damages under
the warranty is excluded. Some states do not allow limitation of incidental or
consequential damages. Therefore, the above limitation may not apply in certain
instances. Defective product must be given Return Authorization by Salamander
and is to be returned to the factory prepaid, in the original carton and packing
materials. Any damage incurred in a shipment not in original packing shall be
the responsibility of the owner. Warranty repairs will be returned to the owner
prepaid, within the continental U.S.A. only. This warranty gives you specific legal
rights and you may also have other rights which vary from state to state.
Salamander provides a five (5) year Limited Warranty from the date of the
purchase, on material damage and/or manufacturing defects. Salamander
guarantees that if, during the warranty period, any defects should occur in
the product resulting from faulty material and/or assembly, as assessed by
Salamander, the product will be repaired or, if necessary, replaced free of
charge. The warranty expressly does not apply to normal wear and tear that
becomes apparent after normal use.
During mounting of the product, instructions for the installation and use of
the television must be followed precisely. Correct mounting is essential. For
maximum weights, screen size and correct application, please refer to the
product installation instructions. Failure to comply with these requirements or
the occurrence of any of the following circumstances will result in the termination
of any otherwise applicable Limited Warranty:
a. If the holes in the wall required for the installation of the product were not
drilled in accordance with the instructions for use of the product, or if the
product was not properly installed or used.
b. If you (or third parties) – without Salamander’s or your Salamander dealer’s
prior knowledge and permission – carried out work or repairs on the product.
c. If a defect is the result of external causes, i.e. in the case of abnormal types of
damage caused by climatological, thermal, mechanical or other external influences.
d. If the product is not used in accordance with its intended use or if it is
damaged as a result of negligence.
WARRANTY PROCEDURE
Claims should be made through the dealer from which the product was
purchased. The dealer will contact Salamander Designs Ltd. (Salamander) for
warranty service. An original sales order number/purchase order number will
be required for warranty protection. Salamander’s liability under this warranty is
limited to repairing or replacing at Salamander’s option any part or parts of the
product found to be defective in material or workmanship within the applicable
warranty period. Salamander in its sole discretion will determine the cause and
nature of any defect, the necessity and manner of repair or replacement, and all
other matters pertaining to the condition of the product.
LABOR AND SHIPPING CHARGES
Should you be entitled to receive a repair or replacement under this warranty,
Salamander will pay the cost of labor, handling and shipping to the consumer
for two (2) years from the date of purchase by the original consumer. After that
date, the purchaser will be responsible for these costs.
GARANTIE LIMITÉE DE SALAMADER DESIGNS
Salamander Designs Ltd. (Salamander) offre la Garantie Limitée suivante. Les
Garanties limitées décrites dans les présentes pour les produits énumérés ci-dessous
tiendront lieu de toute autre garantie, expresse ou implicite, y compris mais sans
y être limitée à toute garantie implicite de qualité marchande ou d’aptitude à
une utilisation particulière. Ces Garanties limitées ne couvrent pas les dommages
subis pendant l’envoi, les défauts ou pannes provoqués par d’autres produits
qui ne sont pas fournis par Salamander, ni les pannes dues à un accident,
une mauvaise utilisation, un abus ou une modification du produit. La seule
responsabilité de Salamander et le seul remède de l’acheteur seront la réparation
ou, suivant le choix de Salamander, le remplacement de la pièce défectueuse,
tel qu’énoncé dans les présentes. Nonobstant ce qui précède, si les pièces de
rechange pour les matériaux défectueux ne sont pas disponibles, Salamander
se réserve le droit d’offrir une compensation raisonnable tenant lieu de
réparation ou de remplacement. Au titre de la garantie, la responsabilité civile
pour les dommages indirects et accessoires est exclue. Certains états ne
permettent pas de limitation des dommages indirects et accessoires. Il se peut
donc que la limitation ci-dessus ne s’applique pas dans certains cas. Salamander
doit attribuer à un produit défectueux une Autorisation de renvoi et il doit
être renvoyé à l’usine port payé, dans le carton et l’emballage d’origine. Tout
dommage à un envoi qui ne se trouve pas dans son emballage d’origine
sera à la charge du propriétaire. Les réparations au titre de la garantie seront
renvoyées au propriétaire, prépayées sur le territoire continental des Etats-
Unis uniquement. Cette garantie vous donne des droits légaux particuliers
et il se peut que vous ayez d’autres droits qui peuvent varier d’un état à l’autre.
Salamander offre une garantie de cinq (5) ans à partir de la date d’achat, sur
l’endommagement de matériau et/ou sur les défauts de fabrication Salamander
garantit que si, pendant la période de garantie, un défaut quelconque survient
au produit à cause d’un défaut de matériau et/ou d’assemblage, tel que Salamander
l’aura estimé, le produit sera réparé ou, si nécessaire, remplacé gratuitement.
La garantie ne s’applique pas expressément à l’utilisation et à l’usure normale
qui deviennent apparentes après une utilisation normale.
Pendant le montage du produit, les consignes d’installation et d’utilisation de
la télévision doivent être suivies précisément. Un montage correct est essentiel.
Pour les poids et tailles d’écran maximaux et pour l’application correcte, veuillez
vous référer aux consignes d’installation. Ne pas suivre ces exigences ou l’une
des circonstances suivantes entraînera l’annulation de toute Garantie limitée
autrement applicable :
a. Si les orifices dans le mur qui sont nécessaires pour l’installation du produit
n’ont pas été percés conformément aux consignes d’utilisation du produit,
ou si le produit n’a pas été correctement installé ou utilisé.
b. Si vous (ou une tierce partie) – sans connaissance préalable et permission de
Salamander ou de votre revendeur Salamander – avez effectué un travail ou
des réparations sur le produit.
c. Si le défaut est le résultat de causes externes, c’est-à-dire dans le cas de
dommages de types anormaux provoqués par des influences climatiques,
thermiques, mécaniques ou d’autres influences externes.
d. Si le produit n’est pas utilisé conformément à son utilisation d’origine ou s’il
est endommagé par suite de négligence.
PROCÉDURE DE GARANTIE
Les réclamations devraient être effectuées par le biais du revendeur chez lequel
le produit a été acheté. Le revendeur contactera Salamander Designs Ltd. pour
une réparation au titre de la garantie. Un numéro de vente original/numéro de
commande d’achat sera nécessaire pour obtenir la protection de la garantie.
La responsabilité de Salamander au titre de cette garantie est limitée à la réparation
ou au remplacement, au choix de Salamander, de toute pièce ou pièces qui sera
ou seront estimées défectueuses en termes de matériau ou de fabrication dans
la période de garantie applicable. Salamander, à sa seule discrétion, déterminera
la cause et la nature de tout défaut, la nécessité et la manière de réparer
ou de remplacer, et toute autre question concernant la condition du produit.
FRAIS DE MAIN D’ŒUVRE ET D’ENVOI
Au cas où vous auriez droit de recevoir une réparation ou un remplacement au titre de
cette garantie, Salamander paiera le coût de la main d’oeuvre, de la manutention
et de l’envoi au consommateur pendant deux (2) ans à partir de la dated’achat
par le consommateur d’origine. Après cette date, il appartiendra à l’acheteur
de se charger de ces coûts.
GARANTÍA LIMITADA DE SALMANDER DESIGNS
Salamander Designs Ltd. (Salamander) ofrece la siguiente Garantía Limitada.
La Garantía Limitada que se describe en la presente para los productos
específicos indicados a continuación deberá reemplazar cualquier otra garantía
expresa o implícita, incluyendo sin limitarse a cualquier garantía implícita
de comerciabilidad o aptitud para un uso particular. Estas Garantías Limitadas no
cubren los daños debido al envío, fallas ocasionadas por otros productos no
suministrados por Salamander Designs, ni fallas por accidentes, mal uso, abuso
alteraciones del producto. La única responsabilidad de Salamander, así como
el remedio exclusivo del comprador, deberá ser la reparación o, a la opción
de Salamander, el reemplazo de la parte defectuosa como se establece
en la presente. Sin prejuicio a lo anterior, si las refacciones para materiales
defectuosos no están disponibles, Salamander se reserva el derecho de otorgar
compensación razonable en lugar de la reparación o reemplazo. Se excluye
de la garantía la responsabilidad de daños incidentales o consecuentes. Algunos
estados no permiten la limitación de los daños incidentales o consecuentes.
Por lo tanto, es posible que la limitación anterior no le sea aplicable en ciertos
casos. Salamander deberá proporcionar la Autorización de Devolución para
el producto defectuoso, y éste deberá devolverse a la fábrica de manera
prepagada, en la caja y con los materiales de empaque originales. Cualquier
daño ocasionado por el envío sin el empaque original será responsabilidad del
propietario. Las reparaciones bajo la garantía serán devueltos a su propietario
con los costos del envío ya pagados solamente dentro de los Estados Unidos
continentales Esta garantía le da a usted ciertos derechos legales, y es posible
que tenga otros derechos que varían de estado a estado.
Salamander proporciona una Garantía Limitada de cinco (5) años a partir de
la fecha de compra contra daños materiales y/o defectos de fabricación.
Salamander garantiza que, de ocurrirse cualquier defecto en el producto
debido a material y/o ensamblaje defectuoso durante el período de garantía,
de acuerdo con la evaluación por parte de Salamander, se reparará o, de ser
necesario, se reemplazará el producto sin costo. La garantía, de manera expresa,
no es aplicable al desgaste normal que se nota después del uso normal.
Al montar el producto, es menester seguir de manera precisa las instrucciones
para la instalación y uso del televisor. El montaje correcto es esencial. Para los pesos
máximos, el tamaño máximo de pantalla y la aplicación correcta, favor de ver
el instructivo para la instalación del producto. Si no se cumplen los siguientes
requisitos, o si ocurre cualquier de las siguientes circunstancias, cualquier
Garantía Limitada que de otra manera fuera aplicable será terminada:
a. Si no se perforaron de acuerdo con las instrucciones para el uso del
producto los agujeros en la pared que se requieren para la instalación del
producto, o si no se instaló o no se usó correctamente el producto.
b. Si usted (o terceros) realizaron trabajo o reparaciones del producto
suministrado por Salamander, sin el conocimiento y permiso previo de
Salamander o del distribuidor de Salamander.
c. Si el defecto es el resultado de causas externas, es decir, en el caso de
daños anormales provocados por influencias climatológicas, termales,
mecánicas u otras influencias externas.
d. Si no se usa el producto de acuerdo con su uso indicado o si se daña
debido a la negligencia.
PROCEDIMIENTO DE GARANTÍA
Se deben presentar reclamaciones a través del distribuidor que vendió el
producto. El distribuidor contactará a Salamander Designs Ltd. (Salamander)
para el servicio de garantía. Para la protección de la garantía, se requerirá el
número original de venta/compra. Se limita la responsabilidad de Salamander
bajo esta garantía a la reparación o reemplazo, a decisión de Salamander, de
cualquier parte o partes del producto que se encuentren defectuosas en cuanto
a materiales o fabricación dentro del plazo de garantía aplicable. A su exclusiva
discreción, Salamander determinará la causa y naturaleza de cualquier defecto,
la necesidad y manera de reparación o reemplazo, así como cualquier otro
asunto que tenga que ver con la condición del producto.
COSTOS DEL TRABAJO Y ENVÍO
Si usted tiene derecho a una reparación o reemplazo bajo esta garantía,
Salamander pagará el costo del trabajo, manejo y envío al consumidor dentro
de un plazo de dos (2) años a partir de la fecha de compra por parte del consumidor
original. Después de esa fecha, estos costos correrán a cuenta del consumidor.
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