HP eMFP HP Designjet serie T2500 - Manual (Page 230)

Consejos generales
Cuando tenga problemas de calidad de impresión:
● Para obtener un rendimiento óptimo de su impresora, utilice únicamente consumibles y
accesorios auténticos del fabricante, cuya fiabilidad y rendimiento se han sometido a pruebas
exhaustivas que garantizan un rendimiento sin incidencias e impresiones de máxima calidad.
Para obtener información detallada de los papeles recomendados, consulte Pedido de papel
en la página 202 .
● Asegúrese de que el tipo de papel seleccionado en el panel frontal es el mismo tipo de papel
cargado en la impresora (consulte Consulta de información sobre el papel en la página 77 ). Al
mismo tiempo, compruebe que el tipo de papel se ha calibrado. Asegúrese también de que el
tipo de papel seleccionado en el software es el mismo que el tipo de papel cargado en la
impresora.
PRECAUCIÓN: Si ha seleccionado un tipo de papel incorrecto, podría obtener una impresión
de baja calidad y colores incorrectos, e incluso podría dañar el cabezal de impresión.
● Compruebe que está utilizando los ajustes de calidad de impresión más adecuados para sus
fines (consulte Impresión en la página 84 ). Es posible que la calidad de impresión disminuya si
ha movido el control deslizante de calidad de impresión al extremo de la escala "Velocidad" o si
ha establecido el nivel de calidad personalizado como Rápida.
● Compruebe que las condiciones ambientales (temperatura, humedad) se encuentran en el
rango recomendado. Consulte Especificaciones ambientales en la página 305 .
● Compruebe que los cartuchos de tinta y el cabezal de impresión no hayan excedido la fecha de
caducidad: (consulte Mantenimiento de los cartuchos de tinta en la página 185 ).
Para obtener la información más reciente, visite http://www.hp.com/go/T2500/support .
Asistente de solución de problemas con la calidad de
impresión
El asistente de solución de problemas con la calidad de impresión le puede ayudar con los siguientes
problemas:
● Líneas horizontales a lo largo de la imagen (bandas)
● La imagen completa aparece borrosa o granulosa
● Las líneas son demasiado gruesas, delgadas o inexistentes
● Los colores no son precisos
Para iniciar el asistente:
● Desde la HP Designjet Utility para Windows: Acceda a la ficha Asistencia y seleccione Caja de
herramientas de calidad de impresión.
● Desde la HP Utility para Mac OS X: Seleccione Solución de problemas de calidad de impresión
en el grupo Asistencia.
● Desde el servidor web incorporado: Acceda a la ficha Asistencia y seleccione Solución de
problemas de calidad de impresión.
● En el panel frontal: Pulse , después y, a continuación, Mantenim. calidad imagen.
Como alternativa, o si tiene otros problemas con la calidad de impresión, puede seguir leyendo este
capítulo.
220 Capítulo 21 Solución de problemas de calidad de impresión ESWW