HP eMFP HP Designjet serie T2500 - Manual (Page 276)

Distorsión vertical
Si el sensor de la tapa del escáner falla, el escáner no puede detectar si la tapa está abierta. De ahí
que, tras iniciar un escaneado, en algún momento puede observar que los rodillos de presión no
mueven el original a través de la ruta de papel del escáner. Cuando esto sucede, pueden aparecer
imágenes como las siguientes (original a la izquierda, imagen escaneada a la derecha). Observe la
flecha de color negro que indica la dirección del escaneado en estos ejemplos.
Acciones
1. Compruebe que el sensor de la tapa del escáner funciona correctamente. Para ello, abra la tapa
del escáner y compruebe que los indicadores luminosos de los cinco módulos CIS parpadean
en color rojo, verde y azul de forma alterna. Si no es así, póngase en contacto con el servicio de
asistencia técnica de HP y notifíqueles un “fallo del sensor de la tapa del escáner”.
2. Si, tras realizar el paso anterior, todos los módulos se encienden correctamente, cierre la tapa
del escáner bajándola hasta que oiga un clic. A continuación, repita el escaneado y compruebe
visualmente si el original avanza correctamente a través de la ruta del escáner. Si no es así,
póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP y notifíqueles un error de
“avance del papel incorrecto”. Recuerde que su escáner no está diseñado para trabajar con
originales con un grosor superior a los 0,75 mm .
266 Capítulo 23 Solución de problemas de calidad de escaneado ESWW