Sony VGN-N38Z - Manual (Page 60)

60
Kuka voi käyttää VAIO-Link-palvelua?
VAIO-Link-palveluja voivat käyttää kaikki rekisteröityneet asiakkaat, joiden VAIO-takuu on voimassa.
Jos VAIO-tietokoneen takuu ei ole voimassa, puhelintuki on maksullista.
✍
Puhelinnumerot voivat muuttua eikä muutoksista välttämättä ilmoiteta etukäteen.
VAIO-tuotteen rekisteröiminen
Rekisteröinti on erittäin tärkeää parhaan mahdollisen palvelun takaamiseksi, sillä sen avulla voimme säilyttää
tietoja tietokoneesi kokoonpanosta ja yhteydenotoistasi takuukauden aikana. Rekisteröinnin ansiosta voimme
myös tarjota sinulle tietoja ja tietokoneen ohjelmistojen päivitysmahdollisuuksia automaattisesti. Rekisteröinti
mahdollistaa palvelumme mukauttamisen sinun tarpeidesi mukaiseksi.
Voit rekisteröityä käyttäen VAIO Online Registration -toimintoa, joka on asennettu tietokoneeseesi.
✍
Tämän palvelun käyttäminen edellyttää Internet-yhteyttä.
VAIO-Link-palveluiden käyttäminen
VAIO-Link-palveluiden käyttäminen on helppoa kaikille asiakkaillemme. Voit käyttää seuraavia tapoja:
❑ http://support.vaio.sony.eu: olemme kehittäneet käyttäjätukea varten tehokkaan sivuston, jossa käyttäjät
voivat itse etsiä vastauksia ongelmiinsa. Sivustossa voi etsiä ratkaisuja, päivityksiä tms. Etkö löydä ratkaisua
ongelmaasi? e-Support-palvelussa voit luoda ongelmatapauksen, seurata sen käsittelyä, päivittää sitä ja
ratkaista sen. Sivustossa on tietokanta, jossa on tuhansittain vastauksia erilaisiin kysymyksiin, sekä latausosio.
Voit myös seurata korjauksen edistymistä, jos VAIO-tietokoneesi on huollettavana.
❑ Puhelin: palveluun voi ottaa yhteyden puhelimitse useimmissa maissa, joissa tuotteitamme myydään.
Voit käyttää sivustoamme vuorokauden ympäri viikon jokaisena päivänä.
VAIO-Link-palvelun puhelintuki on käytettävissä seuraavasti:
❑ 8:00 - 18:00 (paikallista aikaa), ma - pe
❑ VAIO-Link on suljettuna viikonloppuisin, jouluna ja uutena vuotena.
Alla on mainittu puhelinnumerot. Näiden tietojen lisäykset ja päivitykset löytyvät rekisteröintitiedoista ja
sivustostamme.
✍
Puhelinnumeroita päivitetään siitä erikseen ilmoittamatta.
Maa Kieli Puhelinnumero Soita tähän numeroon, kun VAIO-tietokoneesi…
Itävalta saksa 0179 56 73 33 … on takuun piirissä.
0900 270 31505 … ei ole takuun piirissä.
… on ostettu EU:n ulkopuolelta.
Belgia hollanti 02 717 32 18 … on takuun piirissä.
0900 51 503 … ei ole takuun piirissä.
… on ostettu EU:n ulkopuolelta.
ranska 02 717 32 19 … on takuun piirissä.
0900 51 501 … ei ole takuun piirissä.
… on ostettu EU:n ulkopuolelta.
Kypros englanti 800 911 50 … on takuun piirissä.
… ei ole takuun piirissä.
… on ostettu EU:n ulkopuolelta.
Tanska englanti 070 11 21 05 … on takuun piirissä.
… ei ole takuun piirissä.
… on ostettu EU:n ulkopuolelta.
Suomi suomi
englanti
0969 37 94 50 … on takuun piirissä.
… ei ole takuun piirissä.
… on ostettu EU:n ulkopuolelta.
Ranska ranska 08 25 33 33 00 … on takuun piirissä.
08 92 39 02 53 … ei ole takuun piirissä.
… on ostettu EU:n ulkopuolelta.
Saksa saksa 0180 577 67 76 … on takuun piirissä.
09001 101 986 … ei ole takuun piirissä.
… on ostettu EU:n ulkopuolelta.
3-211-480-11.fm Page 60 Friday, March 9, 2007 2:05 PM