Rockwell Automation 2093-PRSxx Kinetix 2000 Power Rail Installation Instructions - Manual (Page 18)

Publication 2093-IN004A-MU-P – Décembre 2006
Copyright © 2006 Rockwell Automation, Inc. Tous droits réservés. Imprimé aux Etats-Unis.
Assistance Rockwell Automation
Rockwell Automation fournit des informations techniques sur Internet pour vous aider à utiliser
ses produits. Sur le site http://support.rockwellautomation.com, vous trouverez des manuels
techniques, une base de connaissances regroupant les questions fréquemment posées, des notes
techniques et des profils d’application, des exemples de code et des liens vers des mises à jour de
logiciels (service pack). Vous y trouverez également la rubrique « MySupport », que vous pouvez
personnaliser pour utiliser au mieux ces outils.
Si vous souhaitez une assistance technique supplémentaire par téléphone pour l’installation, la
configuration et le dépannage de vos produits, nous proposons les programmes d’assistance
TechConnect. Pour de plus amples informations, contactez votre distributeur ou votre
représentant Rockwell Automation, ou allez sur le site http://support.rockwellautomation.com.
Aide à l’installation
En cas de problème sur un module matériel dans les 24 heures suivant son installation, consultez
les informations données dans le présent manuel. Vous pouvez également appeler l’Assistance
Rockwell Automation à un numéro spécial, afin d’obtenir de l’aide pour la mise en service de votre
module :
Procédure de retour d’un nouveau produit
Rockwell Automation teste tous ses produits pour en garantir le parfait
fonctionnement à leur sortie d’usine. Cependant, si votre produit ne fonctionne pas et doit faire
l’objet d’un retour :
Allen-Bradley, CompactLogix, ControlLogix, Kinetix, Rockwell Automation, SoftLogix et TechConnect sont des marques commerciales de
Rockwell Automation, Inc.
Les marques commerciales n’appartenant pas à Rockwell Automation sont la propriété de leurs sociétés respectives.
Pour les Etats-Unis +1.440.646.3223
du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00 (heure de la côte est)
Pour les autres pays Contactez votre représentant Rockwell Automation pour tout problème technique.
Pour les Etats-Unis Contactez votre distributeur. Vous devrez lui fournir le numéro de dossier que le Centre
d’assistance vous aura communiqué (voir le numéro de téléphone ci-dessus), afin de
procéder au retour.
Pour les autres pays Contactez votre représentant Rockwell Automation local pour savoir comment procéder.