Servicio de soporte técnico de rockwell automation, Asistencia para la instalación, Política de devoluciones de productos nuevos – Rockwell Automation 2093-PRSxx Kinetix 2000 Power Rail Installation Instructions User Manual

Page 42

Advertising
background image

Publicación 2093-IN004A-MU-P – Diciembre 2006

Copyright © 2006 Rockwell Automation, Inc. Todos los derechos reservados. Impreso en los EE.UU.

Servicio de soporte técnico de Rockwell Automation

Rockwell Automation proporciona información técnica en la web para ayudarle a utilizar sus
productos. En el sitio http://support.rockwellautomation.com, se pueden encontrar
manuales técnicos, una base de conocimientos de preguntas frecuentes, notas técnicas y de
aplicación, ejemplos de códigos y vínculos a service packs, y la facilidad MySupport que usted
puede personalizar para optimizar el uso de estas herramientas.

Con el fin de brindarle un nivel adicional de soporte técnico para la instalación, configuración
y resolución de problemas por teléfono, ofrecemos los programas de soporte técnico
TechConnect Support. Para obtener más información, comuníquese con el representante o
distribuidor local de Rockwell Automation, o visite http://support.rockwellautomation.com.

Asistencia para la instalación

Si se le presenta un problema con un módulo de hardware durante las primeras 24 horas de
instalación, por favor revise la información contenida en este manual. También puede llamar
a un número especial de soporte técnico al cliente a fin de recibir ayuda inicial para la
instalación y puesta en marcha del módulo:

Política de devoluciones de productos nuevos

Rockwell prueba todos sus productos para comprobar que funcionan bien al momento de
enviarlos desde la fábrica. Sin embargo, si su producto no funciona, quizás necesite devolverlo.

Allen-Bradley, CompactLogix, ControlLogix, Kinetix, Rockwell Automation, SoftLogix y TechConnect son marcas comerciales de Rockwell
Automation, Inc.

Las marcas comerciales que no pertenecen a Rockwell Automation son propiedad de sus respectivas compañías.

Estados Unidos

1.440.646.3223

Lunes a viernes, de 8 am a 5 pm, hora oficial del Este

Fuera de los Estados
Unidos

Por favor comuníquese con el representante regional de Rockwell Automation para
obtener soporte técnico.

Estados Unidos

Comuníquese con el distribuidor. Usted debe proporcionar un número de caso de
soporte al cliente (llame al número de teléfono proporcionado anteriormente para
obtenerlo) a su distribuidor para completar el proceso de devolución.

Fuera de los Estados
Unidos

Por favor comuníquese con el representante regional de Rockwell Automation para
obtener información sobre el procedimiento de devolución.

Advertising