El material de salida está todo en blanco – Dell C2665dnf Color Laser Printer User Manual
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Guía de solución de Problemas
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El material de salida está todo en blanco
Acción
Sí
No
1
Es posible que los cartuchos de tóner estén casi agotados o deban
sustituirse. Compruebe la cantidad de tóner que queda en cada
cartucho.
a
Compruebe el nivel de tóner en la ficha Estado del Monitor de
Estado.
b
Reemplace los cartuchos de tóner según sea necesario.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 2.
2
Si utiliza cartuchos de impresión de marcas que no sean Dell, habilite la
opción Tóner no Dell.
a
Lance Herramientas y haga clic en Herramientas de servicio en la
ficha Mantenimiento de la Impresora.
b
Compruebe que la casilla de verificación Habilitar de Tóner no Dell
está seleccionada.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 3.
3
Desactive el Ahorro de tóner en el controlador de impresora.
a
En la ficha Otros, compruebe que se ha seleccionado Desactivar en el
menú desplegable Ahorro de tóner.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 4.
4
Puede que la superficie del material de impresión sea irregular. Pruebe
cambiando el ajuste de Tipo de Papel en el controlador de impresora.
Por ejemplo, cambie el papel de normal a grueso.
a
En la ficha Generalidades, cambie el ajuste de Tipo de Papel.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 5.
5
Asegúrese de utilizar el material de impresión correcto. Consulte “Tipos
de papel compatibles”. Si no es así, utilice el material de impresión
recomendado para la impresora.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
Vaya a la acción 6.
6
Reemplace los cartuchos de tambor.
a
Reemplace los cartuchos de tambor. Consulte “Sustitución de
b
Después de sustituir los cartuchos de tambor, haga clic en Impresión
de Cuadros de la ficha Diagnóstico.
c
Haga clic en Cuadro de configuración de 4 colores.
Se imprimirá el Cuadro de configuración de 4 colores.
¿Se ha resuelto su problema?
La tarea habrá
finalizado.
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con Dell.