Problemas con el certificado digital – Dell C2665dnf Color Laser Printer User Manual
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Guía de solución de Problemas
Problemas con el certificado digital
No se puede escanear usando TWAIN o
WIA en un ordenador con Windows Server
2012.
Instale la función Desktop Experience en el ordenador.
Para instalar Desktop Experience:
1
Haga clic en Administrador del servidor en la pantalla Iniciar.
Aparece la pantalla Administrador del servidor.
2
En Administrar, haga clic en Agregar roles y características.
Aparece el Asistente para agregar roles y características.
3
Haga clic en Siguiente para omitir la página Antes de comenzar.
4
Asegúrese de que se seleccione Instalación basada en características o en roles y, a
continuación, haga clic en Siguiente.
5
Asegúrese de que se haya seleccionado Seleccionar un servidor del grupo de
servidores, seleccione el servidor del Grupo de servidores y, a continuación, haga
clic en Siguiente.
6
Haga clic en Siguiente para omitir la página Seleccionar roles de servidor.
7
Active la casilla de verificación Experiencia de escritorio en Infraestructura e
interfaces de usuario y haga clic en Siguiente.
8
Haga clic en Confirmación de la lista de la izquierda.
9
Active la casilla de verificación Reiniciar automáticamente el servidor de destino
en caso necesario y, a continuación, haga clic en Instalar.
10
Reinicie el equipo.
Síntoma
Causa
Acción
El botón de importación de
certificados está deshabilitado.
La comunicación SSL está
deshabilitada.
Cree un certificado autofirmado y habilitar SSL.
El botón de detalles de certificados
está deshabilitado.
El certificado no puede importarse. El ajuste de tiempo no es correcto.
Confirme el período de validez del certificado y el
ajuste de tiempo del dispositivo.
El archivo de certificado no es
correcto.
Confirme si la contraseña es correcta.
Confirme si el tipo de archivo es PKCS#7/#12 o
x509CACert (extensión: p7b/p12/pfx/cer/crt).
Confirme si la información sobre atributos
(Utilización de clave/Utilización de clave ampliada)
del certificado que se va a importar se ha
configurado correctamente.
El navegador no es correcto.
Use Internet Explorer.
Aparece 016-404 cuando se intenta
utilizar las funciones de seguridad
que requieren certificados.
Los datos del certificado
almacenados en la memoria interna
se han eliminado, están dañados o no
se pueden leer.
Importe el certificado y active los ajustes de
seguridad de nuevo.
Problema
Acción