자주 묻는 질문, 고장 현상 고장 원인 – Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop P User Manual

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자주 묻는 질문

고장 현상

고장 원인

1. 충전 도크 근처에 장애물이 너무

많습니다. 충전 도크를 탁 트인 공간에

놓아주십시오.

2. 본체가 충전 도크에서 너무 멉니다.

본체를 충전 도크 주변에 놓아주십시오.

1. Wi-Fi 신호 불량, 본체가 Wi-Fi 신호가

충분한 곳에 있는 지 확인하십시오.

2. Wi-Fi 연결 이상, Wi-Fi 재설정 후 최신

앱을 다운로드하여 다시 연결하십시오.

1. 본체의 방해 금지 모드가 꺼졌는지

확인해주십시오. 해당 모드에서는 청소를

재개할 수 없습니다.

2. 수동 충전 복귀 혹은 본체를 충전 도크에

갖다 놓으면 청소를 재개하지 않습니다.

1. 더스트 박스가 가득 찼습니다. 더스트

박스를 청소해주십시오.

2. 필터가 막혔습니다. 세척해주십시오.

3. 메인 브러시에 이물질이 감겼습니다.

메인 브러시를 청소해주십시오.

메인 브러시, 사이드 브러시 또는 왼/오른쪽

휠에 이물질이 감겼을 수 있습니다. 전원을

끄고 청소하십시오.

원거리 위치 이동 후 본체는 맵을 새로

생성합니다. 충전 도크가 멀리 있으면 자동

충전 복귀가 불가능하므로 수동으로

본체를 충전 도크에 가져다 놓으세요.

충전 도크 주변에 공간이 충분한지, 충전

도크 전극 표면에 먼지나 방해물이 있는지

확인하십시오.

기기가 인터넷에 연결되었는지 확인하십시오.

인터넷 미연결 시 동기화되지 않으므로 청소

임무를 제때 처리할 수 없습니다.

기기가 인터넷에 연결 중이며 Wi-Fi

영역에서 벗어나지 않았는지 확인하십시오.

충전 도크와 본체가 Wi-Fi 영역 내에

있는지, 신호가 양호한지 확인하십시오.

설명서에 안내된 대로 Wi-Fi를 재설정한

후 다시 연결하십시오.

1. 배터리가 부족합니다. 배터리를 완충 후

다시 사용하십시오.

2. 주변 온도가 너무 낮거나(0℃ 이하)

너무 높습니다(35℃ 이상).

배터리가 부족합니다. 배터리를 완충 후 다시

사용하십시오.

청소 중 이상한

소리 발생

청소 능력 감소 또는

먼지가 떨어짐

위치 이동 후 충전

도크로 복귀 불가

Mi Home 앱에서 “

viomi-vacuum-v8_

miapXXXX”

네트워크 연결 연동

불가

본체가 계속

오프라인 상태

이어서 청소를 할

수 없습니다.

전원을 끈 후 다시 켜보십시오.

예약 청소 작동 안 함

충전 불가

Wi-Fi 연결 불가

비정상적인 행동

재충전할 수 없음

청소 시작 불가

부팅 불가

고장 현상

고장 원인

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