HP 4752 - Manual (Page 20)

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Informações de suporte
Entrar em contato com o suporte técnico HP
A HP oferece dicas de especialistas para o uso do projetor digital HP
ou para resolver problemas com ele. As opções de suporte e a
disponibilidade variam de acordo com produto, país/região e idioma.
O processo de suporte da HP funciona melhor se você buscar
assistência na seguinte ordem:
Passo 1: Documentação do projetor digital HP
Use o CD que acompanha o aparelho para visualizar o manual do
proprietário na tela. Consulte o guia de instalação impresso que
acompanha o projetor. De acordo com a nossa experiência, uma
grande porcentagem de dúvidas do consumidor são sanadas no
manual do proprietário.
Passo 2: Suporte técnico HP
O Suporte técnico HP oferece acesso on-line instantâneo a informações
de suporte, dicas, e às mais novas atualizações 24 horas por dia, sete
dias por semana, sem custos para você. Este serviço requer acesso à
Internet. Visite nosso site em www.hp.com/support.
Sites de Suporte técnico da HP
Conectando-se à Internet, você pode obter uma grande variedade de
informações sobre o projetor digital, incluindo a ajuda do produto e o
fórum de usuários.
E-mail do Suporte técnico HP
E-mails personalizados propiciam respostas diretas de um técnico da HP
às suas perguntas. O e-mail de suporte é um ótimo jeito de fazer uma
pergunta sobre um problema específico. Inclua todos os detalhes
possíveis sobre o seu problema. A maioria dos e-mails são respondidos
dentro de 1 hora.
Passo 3: Suporte telefônico HP
A HP oferece suporte telefônico sem custo adicional, enquanto você
tiver o projetor. (As tarifas telefônicas padrão se aplicam.) O suporte
telefônico está disponível em qualquer país em que o produto é
distribuído pela HP.