Shimano 201DC - Manual (Page 42)

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RÉPARATIONS
Le réseau de service satellite Shimano est prêt à assurer la
réparation et l’entretien de tous vos moulinets de pêche
Shimano. Nous vous recommandons fortement de confier
toute réparation et maintenance régulière à un Centre de
Service Satellite Shimano de vos environs. Chaque centre a
l’entière capacité d’inspecter, de nettoyer, de lubrifier et
d’effectuer toutes les réparations nécessaires, notamment les
réparations couvertes par la garantie. Quand vous expédiez un
moulinet en vue d’un entretien, emballez-le dans une boîte
solide adéquatement coussinée. Insérez une note
mentionnant votre nom, votre adresse, vos numéros de
téléphone de jour et de soir, votre adresse électronique et une
courte explication du problème ou du type de service
demandé. Dans le cas de réparations couvertes par la
garantie, incluez aussi une copie de votre reçu d'achat daté.
Envoyez le tout, assuré, à votre centre de service satellite
Shimano local (nous recommandons l’emploi d’une messagerie
qui vous fournira un numéro de suivi). Pour obtenir une liste
complète des centres de service satellite Shimano, vous pouvez
nous visiter sur le Web à www.shimano.com ou appeler nos
représentants du service à la clientèle sans frais au 877-577-
0600. Pour les Clients Canadiens SVP appeler 1-705-745-3232.
REPAIR
Shimano’s Satellite Service network is ready to repair and
service all of your Shimano fishing reels. We highly recommend
you refer any servicing and regular maintenance to a Shimano
Satellite Service Center in your area (listing available on the
web www.shimano.com ) . Each center is fully empowered to
inspect, clean, lubricate, and make all necessary repairs,
including warranty repairs. If you desire factory service please
print and fill out our repair request form available on the
website. Remember to include your email address for
electronic order tracking. Factory turnaround times vary due
to seasonal demand. Please contact our Customer Service
Representatives for current turnaround before sending reels to
the factory.
When returning a reel for service; pack the reel in a sturdy
package with adequate padding. (enclose the repair request
form for factory service). For warranty repairs, also include a
copy of your dated sales receipt. Ship it, insured, to your local
Shimano Satellite Service Center (we recommend using a
carrier who will provide you a tracking number). For Canadian
Customers please call 1-705-745-3232.
Pack it well.
Emballez avec précautions.
Empaquételo bien.
Embale bem o produto. Tell us the problem.
Indiquez le problème.
Díganos el problema.
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