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durée de la garantie

Garantie exclusive - Horizon Hobby, Inc. (Horizon) garantit

que le Produit acheté (le « Produit ») sera exempt de défauts

matériels et de fabrication à sa date d’achat par l’Acheteur.

La durée de garantie correspond aux dispositions légales

du pays dans lequel le produit a été acquis. La durée de

garantie est de 6 mois et la durée d’obligation de garantie

de 18 mois à l’expiration de la période de garantie.

limitations de la garantie

(a) La garantie est donnée à l’acheteur initial (« Acheteur »)

et n’est pas transférable. Le recours de l’acheteur consiste

en la réparation ou en l‘échange dans le cadre de cette

garantie. La garantie s’applique uniquement aux produits

achetés chez un revendeur Horizon agréé. Les ventes faites

à des tiers ne sont pas couvertes par cette garantie. Les

revendications en garantie seront acceptées sur fourniture

d’une preuve d’achat valide uniquement. Horizon se réserve

le droit de modifier les dispositions de la présente garantie

sans avis préalable et révoque alors les dispositions de

garantie existantes.

(b) Horizon n’endosse aucune garantie quant à la vendabilité

du produit ou aux capacités et à la forme physique de

l’utilisateur pour une utilisation donnée du produit. Il est de

la seule responsabilité de l’acheteur de vérifier si le produit

correspond à ses capacités et à l’utilisation prévue.

(c) Recours de l’acheteur – Il est de la seule discrétion

d‘Horizon de déterminer si un produit présentant un cas

de garantie sera réparé ou échangé. Ce sont là les recours

exclusifs de l’acheteur lorsqu’un défaut est constaté.

Horizon se réserve la possibilité de vérifier tous les éléments

utilisés et susceptibles d’être intégrés dans le cas de

garantie. La décision de réparer ou de remplacer le produit

est du seul ressort d’Horizon. La garantie exclut les défauts

esthétiques ou les défauts provoqués par des cas de force

majeure, une manipulation incorrecte du produit, une

utilisation incorrecte ou commerciale de ce dernier ou encore

des modifications de quelque nature qu’elles soient.

La garantie ne couvre pas les dégâts résultant d’un montage

ou d’une manipulation erronés, d’accidents ou encore du

fonctionnement ainsi que des tentatives d’entretien ou de

réparation non effectuées par Horizon. Les retours effectués

par le fait de l’acheteur directement à Horizon ou à l’une de

ses représentations nationales requièrent une confirmation

écrite.

limitation des dégâts

Horizon ne saurait être tenu pour responsable de dommages

conséquents directs ou indirects, de pertes de revenus ou

de pertes commerciales, liés de quelque manière que ce soit

au produit et ce, indépendamment du fait qu’un recours

puisse être formulé en relation avec un contrat, la garantie

ou l’obligation de garantie. Par ailleurs, Horizon n’acceptera

pas de recours issus d’un cas de garantie lorsque ces

recours dépassent la valeur unitaire du produit. Horizon

n’exerce aucune influence sur le montage, l’utilisation ou la

maintenance du produit ou sur d’éventuelles combinaisons

de produits choisies par l’acheteur. Horizon ne prend en

compte aucune garantie et n‘accepte aucun recours pour les

blessures ou les dommages pouvant en résulter. En utilisant

et en montant le produit, l’acheteur accepte sans restriction

ni réserve toutes les dispositions relatives à la garantie

figurant dans le présent document.

Si vous n’êtes pas prêt, en tant qu’acheteur, à accepter ces

dispositions en relation avec l’utilisation du produit, nous

vous demandons de restituer au vendeur le produit complet,

non utilisé et dans son emballage d’origine.

indications relatives à la sécurité

Ceci est un produit de loisirs perfectionné et non un jouet.

Il doit être utilisé avec précaution et bon sens et nécessite

quelques aptitudes mécaniques ainsi que mentales.

L’incapacité à utiliser le produit de manière sûre et

raisonnable peut provoquer des blessures et des dégâts

matériels conséquents. Ce produit n’est pas destiné à

être utilisé par des enfants sans la surveillance par un

tuteur. La notice d’utilisation contient des indications

relatives à la sécurité ainsi que des indications concernant

la maintenance et le fonctionnement du produit. Il est

absolument indispensable de lire et de comprendre

ces indications avant la première mise en service.

C’est uniquement ainsi qu’il sera possible d’éviter une

manipulation erronée et des accidents entraînant des

blessures et des dégâts.

questions, assistance et réparations

Votre revendeur spécialisé local et le point de vente ne

peuvent effectuer une estimation d’éligibilité à l’application

de la garantie sans avoir consulté Horizon. Cela vaut

également pour les réparations sous garantie. Vous voudrez

bien, dans un tel cas, contacter le revendeur qui conviendra

avec Horizon d’une décision appropriée, destinée à vous

aider le plus rapidement possible.

maintenance et réparation

Si votre produit doit faire l’objet d’une maintenance ou

d‘une réparation, adressez-vous soit à votre revendeur

spécialisé, soit directement à Horizon. Emballez le produit

soigneusement. Veuillez noter que le carton d‘emballage

d’origine ne suffit pas, en règle générale, à protéger le

produit des dégâts pouvant survenir pendant le transport.

Faites appel à un service de messagerie proposant une

fonction de suivi et une assurance, puisque Horizon ne prend

aucune responsabilité pour l’expédition du produit jusqu’à

sa réception acceptée. Veuillez joindre une preuve d’achat,

une description détaillée des défauts ainsi qu’une liste de

tous les éléments distincts envoyés. Nous avons de plus

besoin d’une adresse complète, d’un numéro de téléphone

(pour demander des renseignements) et d’une adresse de

courriel.

garantie et réparations

Les demandes en garantie seront uniquement traitées en

présence d’une preuve d’achat originale émanant d’un

revendeur spécialisé agréé, sur laquelle figurent le nom de

l’acheteur ainsi que la date d’achat. Si le cas de garantie

est confirmé, le produit sera réparé Cette décision relève

uniquement de Horizon Hobby.

réparations payantes

En cas de réparation payante, nous établissons un devis

que nous transmettons à votre revendeur. La réparation

sera seulement effectuée après que nous ayons reçu la

confirmation du revendeur. Le prix de la réparation devra être

acquitté au revendeur. Pour les réparations payantes, nous

facturons au minimum 30 minutes de travail en atelier ainsi

que les frais de réexpédition. En l’absence d’un accord pour

la réparation dans un délai de 90 jours, nous nous réservons

la possibilité de détruire le produit ou de l’utiliser autrement.

attention : nous n’effectuons de réparations payantes que
pour les composants électroniques et les moteurs. les
réparations touchant à la mécanique, en particulier celles
des hélicoptères et des voitures radiocommandées, sont
extrêmement coûteuses et doivent par conséquent être
effectuées par l’acheteur luimême.

garantie et réparations

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