Rockwell Automation 1761-L10_16_20_32xxx MicroLogix 1000 Programmable Controllers - Manual (Page 67)

Assistenza Rockwell Automation
Rockwell Automation fornisce informazioni tecniche sul Web per aiutare i clienti nell’utilizzo dei propri
prodotti. Nel sito http://support.rockwellautomation.com, si trovano manuali tecnici, FAQ riguardanti
gli argomenti principali, note tecniche e applicative, codici di esempio, collegamenti ai service pack del
software e l’opzione MySupport personalizzabile per sfruttare questi strumenti nel modo migliore.
Se occorre ulteriore assistenza telefonica per l’installazione, la configurazione e la ricerca guasti sono
disponibili i programmi di assistenza TechConnect. Per maggiori informazioni, rivolgersi al rivenditore
locale o al rappresentante Rockwell Automation, oppure visitare il sito
http://support.rockwellautomation.com.
Assistenza per l’installazione
Se durante le prime 24 ore di installazione si riscontrano problemi con un modulo hardware, consultare le
informazioni contenute in questo manuale. In alternativa, contattare l’apposito numero dell’assistenza
clienti per ottenere supporto nelle prime fasi di installazione e funzionamento del modulo:
Restituzione di prodotti nuovi non funzionanti
Rockwell Automation testa tutti i prodotti spediti dallo stabilimento di produzione per garantire il
funzionamento di ogni componente. Tuttavia, nel caso in cui il prodotto non funzioni e occorra
restituirlo, attenersi alle seguenti procedure.
Allen-Bradley, Rockwell Automation, MicroLogix e TechConnect sono marchi commerciali di Rockwell Automation, Inc.
I marchi commerciali che non appartengono a Rockwell Automation sono di proprietà delle rispettive società.
Stati Uniti 1.440.646.3434 Lunedì – venerdì, 8 – 17 ora locale
Fuori dagli Stati Uniti Per qualsiasi problema relativo all’assistenza tecnica, rivolgersi al rappresentante
locale di Rockwell Automation.
Stati Uniti Rivolgersi al proprio rivenditore. Per portare a termine il processo di restituzione,
occorre fornire al proprio rivenditore il codice dell’assistenza clienti (per ottenerne
uno rivolgersi al numero telefonico indicato precedentemente).
Fuori dagli Stati Uniti Per la procedura di restituzione rivolgersi al proprio rappresentante locale di Rockwell
Automation.
Pubblicazione 1761-IN001C-MU-P – Settembre 2007
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