Dell Precision 650 - Manual (Page 134)

Problemas con las unidades
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Problemas con la unidad de disco
Compruebe el cable y que la tarjeta está bien asentada.
1. Apague el equipo y los dispositivos, desconéctelos de los enchufes eléctricos, espere de 10 a 20 segundos, y abra la cubierta del
equipo .
2. Asegúrese de que cada la tarjeta está bien asentada en su conector. Apriete las tarjetas que estén sueltas.
3. Asegúrese de que todos los cables están bien enchufados a sus conectores correspondientes en las tarjetas. Si algún cable parece
suelto vuélvalo a conectar.
Para obtener instrucciones sobre qué cables deben enchufarse a los conectores específicos de una tarjeta, consulte la
documentación de ésta.
4. Cierre la cubierta del equipo , conecte de nuevo el equipo y los dispositivos a los enchufes eléctricos y enciéndalos.
Pruebe la tarjeta de vídeo.
1. Apague el equipo y los dispositivos, desconéctelos de los enchufes eléctricos, espere de 10 a 20 segundos, y abra la cubierta del
equipo .
2. Extraiga todas las tarjetas excepto la de vídeo.
Si la unidad de disco duro principal está enchufada a una tarjeta controladora de unidades y no a los conectores IDE de la placa
base, deje la tarjeta controladora instalada en el equipo.
3. Cierre la cubierta del equipo , conecte de nuevo el equipo y los dispositivos a los enchufes eléctricos y enciéndalos.
4. Ejecute los Diagnósticos Dell .
Si alguna de las pruebas falla, póngase en contacto con Dell .
Pruebe las tarjetas.
1. Apague el equipo y los dispositivos, desconéctelos de los enchufes eléctricos, espere de 10 a 20 segundos, y abra la cubierta del
equipo .
2. Vuelva a instalar una de las tarjetas que extrajo previamente.
3. Cierre la cubierta del equipo , conecte de nuevo el equipo y los dispositivos a los enchufes eléctricos y enciéndalos.
4. Ejecute los Diagnósticos Dell .
Si falla alguna de las pruebas de diagnóstico, significa que la tarjeta que acaba de reinstalar es defectuosa y debe sustituirla.
5. Repita este proceso hasta que haya vuelto a instalar todas las tarjetas.
Si ha reinstalado todas las tarjetas y el problema no se resuelve, póngase en contacto con Dell .
Asegúrese de que Windows ® reconoce la unidad. Haga clic en el botón Start (Inicio) y en My Computer (Mi PC). Si no aparece la unidad de
disco, haga una búsqueda completa con el software antivirus para comprobar si hay algún virus y eliminarlo. A veces los virus pueden
impedir que Windows reconozca la unidad.
Pruebe la unidad.
l Inserte otro disco para descartar la posibilidad de que el disco original estuviera defectuoso.
l Inserte un disco iniciable y reinicie el equipo.
Asegúrese de que el disco no está lleno ni protegido contra escritura. Compruebe que el disco tiene suficiente espacio disponible y no
está protegido contra escritura (bloqueado). Consulte la siguiente ilustración.