Dell Dimension 1100/B110 - Manual (Page 4)

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Contents
Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
IEEE 1394 Device Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Keyboard Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Lockups and Software Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
The computer does not start up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
The computer stops responding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
A program stops responding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
A program crashes repeatedly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
A program is designed for an earlier Windows operating system . . . . . 25
A solid blue screen appears . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Other software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Mouse Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Scanner Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Sound and Speaker Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
No sound from speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
No sound from headphones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Video and Monitor Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
If the screen is blank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
If the screen is difficult to read . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
3 Advanced Troubleshooting
Diagnostic Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Dell Diagnostics Main Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
What Is a Driver? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Identifying Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Reinstalling Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40