Dell XPS/Dimension XPS - Manual (Page 5)

Contents 5
Other software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Other technical problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
General hardware problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
IEEE 1394 Device Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Keyboard Problems
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49
Mouse Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Network Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Power Problems
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51
Printer Problems
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53
Scanner Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Sound and Speaker Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
No sound from speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
No sound from headphones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Video and Monitor Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
If the screen is blank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
If the screen is difficult to read . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
4 Advanced Troubleshooting
Diagnostic Lights
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60
Dell Diagnostics
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64
When to Use the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Starting the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Dell Diagnostics Main Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
What Is a Driver?
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67
Identifying Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Reinstalling Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
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