Soluzione dei problemi – Thuraya XT-PRO User Manual
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Pagina 14 I Guida per l'utente I Italiano
Problema Soluzione
Il telefono Thuraya XT-PRO non si collega
alla rete e sullo schermo appare il messaggio
"Nessuna rete".
Ɣ Provare ad aggiornare manualmente la registrazione SAT accedendo a Menu > Rete > Registra-
zione SAT.
Ɣ Il telefono deve essere orientato verso il satellite senza ostacoli frapposti (ad esempio alberi, edifici
alti o montagne).
L'icona della posizione lampeggia o il telefo-
no Thuraya XT-PRO visualizza il messaggio
"Posizione troppo vecchia".
Ɣ Le informazioni sulla posizione del telefono Thuraya XT-PRO vengono aggiornate. L'operazione
avviene automaticamente all'accensione del telefono.
Il telefono Thuraya XT-PRO mostra il mes-
saggio "Inserire SIM".
Ɣ Controllare se la scheda SIM è sporca o danneggiata e provare a rimuoverla e a reinserirla.
Ɣ Se si immette un codice PUK errato, la scheda SIM potrebbe disattivarsi.
Ɣ Quando all'estero si utilizza una scheda SIM diversa (non Thuraya) nel telefono Thuraya XT-PRO, è
necessario abilitare il servizio di roaming (per controllare se il roaming è attivo, rivolgersi al fornito-
re del servizio).
Il telefono Thuraya XT-PRO è lento o non
risponde.
Ɣ Provare a riavviare il telefono.
Ɣ Se il telefono presenta un problema persistente, eseguire un reset accedendo a Menu > Sicurezza.
- Reset parziale: questo tipo di reset non elimina le impostazioni personali, ad esempio contatti o
messaggi.
- Reset totale: questo tipo di reset ripristina le impostazioni di fabbrica del telefono. Le imposta-
zioni personali, ad esempio contatti e messaggi, vengono eliminate.
Smarrimento del codice di sicurezza.
Ɣ Il codice di sicurezza impostato in fabbrica è 0000.
Ɣ Se il numero è stato cambiato o dimenticato, rivolgersi al fornitore del servizio.
Smarrimento dei codici PIN/PUK.
Ɣ Se si immette per tre volte un codice PIN errato, la scheda SIM si blocca. Per sbloccarla occorre
inserire il codice PUK.
Ɣ Dopo l'immissione del codice PUK, è possibile impostare un nuovo codice PIN.
Ɣ In caso di smarrimento del codice PUK, rivolgersi al fornitore del servizio.
Soluzione dei problemi