Thuraya XT-PRO - Manual (Page 143)

Página 14 I Guia do Utilizador I Português
Problema Solução
O Thuraya XT-PRO não se consegue
estabelecer ligação à rede e aparece
"Sem rede" no ecrã. Ɣ Experimente atualizar o registo do SAT acedendo a Menu > Rede > Registo do SAT.
Ɣ Certifique-se de que a linha de visão para o satélite não está obstruída por edifícios, árvores e
montanhas.
Ícone de localização intermitente ou
o Thuraya XT-PRO apresenta "Posição
demasiado antiga".
Ɣ A informação de localização do Thuraya XT-PRO está a ser atualizada. Isto acontece automaticamente
quando o telemóvel é ligado.
O Thuraya XT-PRO apresenta "Inserir
SIM".
Ɣ Verifique se o cartão SIM está sujo ou danificado e experimente remover e voltar a inserir o cartão SIM.
Ɣ A introdução de um código PUK errado pode desativar o cartão SIM.
Ɣ Quando utilizar um cartão SIM diferente (além de um cartão SIM Thuraya) com o Thuraya XT-PRO
no estrangeiro, o serviço de roaming deve estar ativo (contacte o seu operador para verificar se o
roaming está ativo).
O Thuraya XT-PRO torna-se lento ou não
responde.
Ɣ Experimente reiniciar o telemóvel.
Ɣ Reponha o sistema caso o telemóvel apresente um problema persistente acedendo a Menu >
Segurança.
- Reinício normal: permite repor o sistema sem perder as suas definições pessoais como contactos
ou mensagens.
- Reinício de fábrica: O reinício de fábrica restaura as definições originais do telemóvel. Definições
pessoais como contactos e mensagens serão apagadas.
Perdeu ou esqueceu-se do código de
segurança. Ɣ A definição de fábrica do código de segurança é 0000.
Ɣ Contacte o seu operador caso o número tenha sido alterado e esquecido.
Perdeu ou esqueceu-se dos códigos PIN/
PUK.
Ɣ Introduzir três vezes um código do PIN errado irá bloquear o cartão SIM. Para desbloqueá-lo, tem de
introduzir o código PUK.
Ɣ Após introduzir o código PUK, poderá definir um novo código do PIN.
Ɣ Caso se tenha esquecido do código PUK, contacte o seu operador.
Resolução de problemas