Thuraya XT-PRO - Manual (Page 45)

Hal 14 I Panduan Pengguna I BAHASA INDONESIA
Masalah Solusi
Thuraya XT-PRO tidak bisa tersambung
dengan jaringan dan ‘Tidak Ada
Jaringan’ ditampilkan di layar. Ɣ Cobalah memperbarui registrasi SAT melalui Menu > Jaringan > Registrasi SAT.
Ɣ Pastikan jalur pandangan ke satelit tidak terhalang oleh bangunan, pohon tinggi, dan
pegunungan.
Ikon lokasi berkedip atau Thuraya XT-
PRO menampilkan ‘Posisi terlalu lama’. Ɣ Informasi lokasi Thuraya XT-PRO sedang diperbarui. Ini akan dilakukan otomatis ketika
telepon dinyalakan.
Thuraya XT-PRO menampilkan
‘Masukkan SIM’.
Ɣ Periksa apakah kartu SIM kotor atau rusak, lalu keluarkan kartu SIM dan masukkan
kembali.
Ɣ Memasukkan kode PUK yang salah akan menonaktifkan kartu SIM.
Ɣ Saat menggunakan kartu SIM lain (selain kartu SIM Thuraya) di Thuraya XT-PRO saat
berada di luar negeri, layanan roaming harus dinyalakan (silakan hubungi Penyedia
Layanan Anda untuk status keaktifan roaming).
Thuraya XT-PRO tidak memberi
respons atau bekerja lambat.
Ɣ Cobalah restart ponsel Anda.
Ɣ Lakukan reset jika ponsel Anda terus mengalami masalah melalui Menu > Keamanan.
- Reset lunak: Anda bisa melakukan reset tanpa kehilangan pengaturan pribadi Anda,
seperti kontak atau pesan.
- Reset pabrik: Reset pabrik akan mengembalikan semua pengaturan ponsel ke
keadaan ketika ponsel masih baru dibuat. Pengaturan pribadi seperti kontak dan
pesan akan dihapus.
Kode keamanan hilang atau
terlupakan. Ɣ Kode keamanan dari pengaturan pabrik adalah 0000.
Ɣ Silakan hubungi Penyedia Layanan jika nomor ini sudah diganti dan terlupakan.
Kode PIN/PUK hilang atau terlupakan.
Ɣ Memasukkan kode PIN yang salah 3 kali berturut-turut akan mengunci kartu SIM.
Untuk membuka, Anda harus memasukkan kode PUK.
Ɣ Setelah memasukkan kode PUK, Anda bisa mengeset kode PIN baru.
Ɣ Jika Anda melupakan kode PUK, silahkan hubungi Penyedia Layanan Anda.
Pemecahan Masalah