Sony GDM-C520 - Manual (Page 87)

27
So
lu
ci
ó
n
de pr
o
bl
e
m
a
s
Solución de problemas
Problema Posibles soluciones
Antes de la calibración
La aplicación se cierra al iniciarla.
❑ La aplicación se cerrará al iniciarla si uno de los componentes de Artisan™ Color Reference
System no está conectado correctamente, o bien si el ordenador no se ha configurado
debidamente para la calibración. Siga las indicaciones en pantalla para conectar el componente
que falta o para configurar el ordenador.
El software de Artisan™ me indica que desactive
los programas de protección de pantalla y ahorro
de energía. ❑ Si utiliza OS 9.2, no tenga en cuenta este mensaje. El software de Artisan™ desactivará dichos
programas durante el proceso de calibración y los reactivará una vez finalizado éste.
El software de Artisan™ se ha cerrado justo
después de iniciarse. ❑ Para resolver este problema, reinicie el ordenador.
Aparece el mensaje siguiente: “There is not
enough memory to complete this task…” (No hay
suficiente memoria para realizar esta tarea…)
❑ Cierre la aplicación y vuelva a abrirla. Si desea cambiar la resolución de pantalla del monitor,
hágalo antes de ejecutar la aplicación. No cambie la resolución de pantalla si está utilizando el
software de Artisan™. Para obtener un mayor rendimiento, aumente la cantidad de memoria
asignada al software de Artisan™.
Aparece el mensaje siguiente: “The file ‘Color
Reference Display Settings’ could not be written.
Please quit the application, move this file from the
System Preferences folder to the Trash, and
relaunch the application.” (El archivo “Color
Reference Display Settings” no puede grabarse.
Cierre la aplicación, desplace este archivo de la
carpeta de preferencias del sistema a la papelera y
vuelva a iniciar la aplicación.)
❑ Compruebe que los archivos no estén abiertos y que la aplicación no se esté ejecutando.
Asimismo, verifique que los archivos cuenten con permiso de lectura y escritura. Tras llevar a
cabo estas comprobaciones, si todavía aparece el mismo mensaje, elimine el archivo Artisan™
Color Reference Display Settings, reinicie la aplicación y ejecute una calibración.
Aparece el mensaje siguiente: “A fatal error has
occurred. Please relaunch the application.” (Se ha
producido un error grave. Reinicie la aplicación.)
❑ Cierre la aplicación y reinicie el sistema y el software de Artisan™.
Aparece el mensaje siguiente: “Error: file not
found” (Error: no se encuentra el archivo.) ❑ Uno o varios de los archivos necesarios para ejecutar el software de Artisan™ no se encuentra o
está dañado. Vuelva a instalar la aplicación.
Durante la calibración
Aparece el mensaje siguiente: “The room is too
bright to accurately calibrate the display.” (La
habitación es demasiado brillante para poder
calibrar el monitor con precisión.) ❑ La calibración no se completará si la iluminación ambiente de la habitación es demasiado
brillante para poder calibrar con precisión el monitor. Disminuya la iluminación ambiente de la
habitación a menos de 65 lux y vuelva a intentar realizar la calibración.
Aparece el mensaje siguiente: “The Artisan™
Sensor may not be properly attached to the
Artisan™ Color Reference Display. Please
reattach the Artisan™ Sensor and restart
calibration.” (Es posible que el sensor de
Artisan™ Color Reference no esté conectado
correctamente al monitor de Artisan™. Vuelva a
conectarlo y reinicie la calibración.)
❑ Es posible que las ventosas del sensor de Artisan™ y/o la pantalla del monitor tengan aceite o
suciedad que impiden que el sensor se adhiera correctamente. Limpie el sensor y la pantalla con
un paño que no deje pelusa ligeramente humedecido (si es necesario) con una solución de
detergente poco concentrada.
El programa de protección de pantalla o de ahorro
de energía interrumpe continuamente la
calibración. ❑ Si utiliza OS 10, los programas de protección de pantalla y de ahorro de energía interrumpirán la
calibración. Configure dichos programas de modo que se ejecuten transcurridos, como mínimo,
20 minutos de inactividad.
He intentado interrumpir la calibración pulsando
“Apple-Option-Esc”, pero la aplicación no se ha
cerrado.
❑ No es posible interrumpir la calibración forzando el cierre de la aplicación. No intente
interrumpir la calibración.
Después de cambiar la resolución y cancelar dicho
cambio con el software de Artisan™ activo, la
pantalla del monitor no se ha ajustado
correctamente.
❑ No cambie la resolución si el software de Artisan™ está activo. Si lo hace, no cancele el cambio.
Aparece el mensaje siguiente: “Domain error:
argument not in valid range.” (Error de dominio:
el argumento no se encuentra en un rango válido.) ❑ Este mensaje de error puede aparecer cuando el sensor de Artisan™ se desconecta durante una
calibración. Cierre la aplicación y compruebe que el sensor esté conectado en un puerto USB y
debidamente fijado a la pantalla del monitor.