Dell PowerEdge 2970 - Manual (Page 145)

Solución de problemas del sistema
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8 Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar
las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento,
consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones
de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas
electrostáticas.
9 Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 62.
10 Si tiene una unidad de cinta SCSI, vuelva a colocar la tarjeta controladora SCSI en la ranura
de la tarjeta de expansión.
11 En el caso de unidades de cinta internas, compruebe las conexiones internas del cable de interfaz.
• En el caso de una unidad de cinta SCSI, asegúrese de que el cable de interfaz esté bien colocado
y conectado a la tarjeta de expansión de la controladora SCSI.
• En el caso de una unidad de cinta SATA, asegúrese de que el cable de interfaz esté bien colocado
y conectado al puerto SATA de la placa base.
12 Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 62.
13 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
14 Si el problema no se resuelve, consulte la documentación de la unidad de cinta para obtener
instrucciones adicionales sobre la solución de problemas.
15 Si no puede resolver el problema, consulte “Obtención de ayuda” en la página 165 para obtener
información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Solución de problemas de una unidad de disco duro
Problema
• Se ha producido un error en el controlador de dispositivo.
• El sistema no reconoce una o varias unidades de disco duro.
Acción
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar
las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento,
consulte la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones
de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas
electrostáticas.
AVISO:
este procedimiento de solución de problemas puede borrar los datos almacenados en la unidad de disco
duro. Antes de continuar, realice una copia de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.