HP Servidor HP ProLiant DL170h G6 - Manual (Page 54)

No es posible conectar con un servicio de suscripciones en línea
Acción:
1. Si está accediendo a una línea que requiere que se desactive el control de errores, desactive dicho
control con el comando AT AT&Q6%C0.
2. Si el ISP al que desea acceder requiere un acceso con velocidad de transmisión menor, vuelva a
configurar el software de comunicaciones para corregir la velocidad de la conexión de forma que
coincida con la del ISP.
3. Si esto no funciona, intente obtener una velocidad de transmisión menor (14400 baudios) con el
comando AT&Q6N0S37=11.
No se puede conectar a una velocidad de 56 Kbps
Acción:
1. Averigüe la velocidad de transmisión máxima a la que se conecta el ISP y modifíquela para que
coincida con ésta. Vuelva a intentar conectar a una velocidad de transmisión menor.
2. Compruebe que no hay interferencias en la línea. Vuelva a probar la conexión llamando al número
varias veces. Si la situación no cambia, llame a la compañía de telefonía para que comprueben
la línea.
Problemas del controlador de red
El controlador de red está instalado pero no funciona
Acción:
1. Compruebe los indicadores LED del Controlador de red para ver si hay algún estado que indique
el origen del problema. Para obtener información sobre los indicadores LED, consulte la
documentación del Controlador de red.
2. Compruebe que no haya conexiones sueltas ( Conexiones sueltas en la página 15 ).
3. Sustituya el cable de red por uno que sepa que funciona para comprobar si el cable original
funciona.
4. Compruebe que el fallo no se debe a un problema de software. Consulte en la documentación del
sistema operativo las directrices acerca de cómo añadir o sustituir dispositivos de Conexión en
Caliente PCI, si corresponde.
5. Compruebe que el servidor y el sistema operativo admiten el Controlador. Consulte la
documentación del servidor y del sistema operativo.
6. Asegúrese de que el controlador esté activado en la utilidad de configuración de la BIOS.
7. Observe el indicador LED de alimentación de Conexión en Caliente PCI, si corresponde, para
estar seguro de que la ranura PCI recibe alimentación.
8. Compruebe que la ROM del servidor está actualizada.
9. Compruebe que los controladores del Controlador están actualizados.
10. Compruebe que la dirección IP asignada al controlador es válido y que los valores de configuración
son correctos.
11. Ejecute Insight Diagnostics ( HP Insight Diagnostics en la página 13 ) y sustituya los componentes
que presentan fallos siguiendo las indicaciones.
48 Capítulo 5 Solución de problemas ESES