HP Servidor HP ProLiant DL170h G6 - Manual (Page 64)

◦ Caldera UnixWare y SCO OpenServer de Caldera. Disquete de arranque de emergencia.
Para obtener más información, consulte la documentación de Caldera UnixWare o SCO
OpenServer de Caldera.
◦ Sun Solaris. Disquete de arranque del asistente de configuración del dispositivo. Para obtener
más información, consulte la documentación de Solaris.
◦ IBM OS/2. Inicie el servidor desde los disquetes de arranque. Para obtener más información,
consulte la documentación de OS/2.
◦ Linux. Para obtener más información, consulte la documentación del sistema operativo.
Sistemas operativos Linux
Para obtener información de solución de problemas específicos de sistemas operativos Linux, consulte
la página Web de Linux para ProLiant (
http://h18000.www1.hp.com/products/servers/linux ).
Problemas del software de aplicaciones
El software se bloquea
Acción:
1. Compruebe el registro de la aplicación y del sistema operativo para ver si hay información que
indique la causa del fallo del software.
2. Compruebe si existe incompatibilidad con otro software instalado en el servidor.
3. Consulte la información sobre problemas conocidos en la página Web de soporte del fabricante
del software.
4. Revise en los archivos de registro los cambios realizados en el servidor que pueden haber causado
el problema.
5. Compruebe si hay algún virus en el servidor con una utilidad de detección de virus actualizada.
Se producen errores tras la modificación de la configuración del software
Acción: Consulte en los registros del sistema los cambios que se han realizado y, a continuación,
restablezca la configuración original en dichos valores.
Se producen errores al modificar el software del sistema
Acción: Devuelva la configuración a sus valores originales. Si cambió más de un valor de la
configuración, realice las modificaciones una a una para aislar la causa del problema.
Se producen errores después de instalar una aplicación
Acción:
● Compruebe el registro de la aplicación y del sistema operativo para ver si hay información que
indique la causa del fallo del software.
● Compruebe la configuración del sistema para saber si es la causa del error. Es posible que necesite
obtener los valores de configuración de la utilidad de configuración del servidor y configurar los
conmutadores de software manualmente. Consulte la documentación de la aplicación, la página
Web del fabricante o ambas.
● Compruebe si se han sobrescrito archivos. Consulte la documentación de la aplicación para
comprobar qué archivos ha añadido la aplicación.
58 Capítulo 5 Solución de problemas ESES