HP Servidor HP ProLiant DL170h G6 - Manual (Page 55)

El controlador de red ha dejado de funcionar
Acción:
1. Compruebe los indicadores LED del Controlador de red para ver si hay algún estado que indique
el origen del problema. Para obtener información sobre los indicadores LED, consulte la
documentación del Controlador de red.
2. Asegúrese de que el controlador de red correcto esté instalado para el Controlador y que el archivo
del controlador no esté dañado. Reinstale el controlador.
3. Compruebe que no haya conexiones sueltas ( Conexiones sueltas en la página 15 ).
4. Sustituya el cable de red por uno que sepa que funciona para comprobar si el cable original
funciona.
5. Observe el indicador LED de alimentación de Conexión en Caliente PCI, si corresponde, para
estar seguro de que la ranura PCI recibe alimentación.
6. Compruebe que el Controlador de red no está dañado.
7. Ejecute Insight Diagnostics ( HP Insight Diagnostics en la página 13 ) y sustituya los componentes
que presentan fallos siguiendo las indicaciones.
El controlador de red deja de funcionar cuando se añade una tarjeta de expansión
Acción:
1. Compruebe que no haya conexiones sueltas ( Conexiones sueltas en la página 15 ).
2. Compruebe que el servidor y el sistema operativo admiten el Controlador. Consulte la
documentación del servidor y del sistema operativo.
3. Compruebe que la tarjeta de expansión nueva no ha modificado la configuración del servidor de
modo que sea necesario volver a instalar el controlador de red.
a. Desinstale el controlador correspondiente al Controlador de red que no funciona
correctamente en el sistema operativo.
b. Reinicie el servidor, ejecute la utilidad de configuración de la BIOS y asegúrese de que el
servidor reconoce el controlador y que éste tiene recursos disponibles.
c. Reinicie el servidor y, a continuación, vuelva a instalar el controlador de red.
4. Consulte la documentación del sistema operativo para comprobar que se han instalado los
controladores correctos.
5. Consulte la documentación del sistema operativo para comprobar que los parámetros del
controlador coinciden con la configuración del Controlador de red.
Contacto con HP
En esta sección
Contacto con el servicio de asistencia técnica de HP o con un distribuidor autorizado en la página 50
Información necesaria del servidor en la página 50
ESES Problemas de hardware 49