Vuzix Wrap Video Eyewear - Manual (Page 47)

Resolução de problemas
Não aparece nada no meu Wrap quando estou ligado ao meu iPhone e a correr uma
aplicação. Tenho de configurar alguma coisa?
• O iPhone não envia vídeo a um ecrã externo, para além da aplicação de leitor de vídeo
incorporada. Esta é uma restrição imposta pela Apple que está para lá do nosso controlo.
Não há áudio em um ou mais auscultadores.
• Assegure-se de que os auscultadores estão bem ligados.
• Desligue os auscultadores e volte a ligá-los nas têmporas do visor, para garantir um bom
contacto.
Se o meu Wrap permanecer sem ser usado por um período longo, devo retirar-lhe as pilhas?
• Sim. Remover as pilhas vai prevenir que os seus óculos fiquem danificados, caso uma
das pilhas deite líquido.
Porque não estão as pilhas a durar a vida útil prevista?
• O perfil de energia das pilhas varia com o tipo das mesmas. Recomendam-se pilhas de
tipo alcalino, de lítio ou de níquel metal hidreto (NiMH) para este dispositivo. Diferentes
marcas e qualidade de pilhas apresentarão vários níveis de desempenho.
• Pode ter decorrido demasiado tempo entre o momento de fabrico da sua pilha e
o momento da utilização respectiva, resultando numa redução parcial da carga. As
condições de armazenamento das pilhas também afectam a sua carga.
• A duração da pilha pode variar, com base nas definições do ecrã. Um volume alto pode
consumir mais energia.
Onde posso encontrar mais informações sobre resolução de problemas e respostas a
perguntas não incluídas aqui?
• Outras informações e respostas a perguntas frequentes (FAQs) encontram-se no sítio
Web da Vuzix em www.vuzix.co.uk.
Contactar a VUZIX
A melhor fonte de contacto inicial é o website Vuzix (www.vuzix.co.uk). Dos Estados Unidos
ou Canadá, pode também ligar para o (800) 436-7838, das 9:00 às 18:00 (hora da costa
leste) durante a semana, excluindo feriados. Na Europa, contate nosso helpline em 0844
477 2977 ou em email: [email protected].
Certifique-se de que tem disponíveis as seguintes informações antes de telefonar:
• Número de série, nome do modelo, e número do modelo dos seus óculos. (Ver a etiqueta
dentro do compartimento da pilha.)
• Marca e número do modelo do dispositivo de vídeo a ser utilizado.
• O nome de qualquer conteúdo vídeo relacionado com as suas necessidades de suporte.
• Explicação detalhada dos sintomas que está a experienciar ou questões a que precisa
de responder.