Lenovo ThinkServer TD200x - Manual (Page 7)

Installation order . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Installing Windows 2003 components on the Core Server. . . . . . . . 124
Installing Windows 2008 32-bit components . . . . . . . . . . . . . 124
Uninstalling the LANDesk Software Agent
. . . . . . . . . . . . . 125
Chapter 7. Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Troubleshooting tables
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
DVD drive problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
General problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Hard disk drive problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Intermittent problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Keyboard, mouse, or pointing-device problems. . . . . . . . . . . . 130
Memory problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Microprocessor problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Monitor problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Optional-device problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Power problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Serial port problems
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Universal Serial Bus (USB) port problems
. . . . . . . . . . . . . 138
Solving power problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Solving Ethernet controller problems
. . . . . . . . . . . . . . . . 139
Solving undetermined problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Event logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Viewing event logs through the Setup Utility . . . . . . . . . . . . . 141
Viewing event logs without restarting the server . . . . . . . . . . . 141
System-event log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
POST error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Integrated management module error messages . . . . . . . . . . . . 150
Diagnostic programs, messages, and error codes
. . . . . . . . . . . 174
Running the diagnostic programs. . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Diagnostic text messages
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Viewing the test log. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Diagnostics messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Appendix A. Getting help and technical assistance . . . . . . . . . . 177
Before you call
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Using the documentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Getting help and information from the World Wide Web
. . . . . . . . . 177
Calling for service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Using other services
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Purchasing additional services. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Lenovo product service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Appendix B. Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Trademarks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Important notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Product recycling and disposal
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Compliance with Republic of Turkey Directive on the Restriction of Hazardous
Substances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Recycling statements for Japan . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Battery return program
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
German Ordinance for Work gloss statement . . . . . . . . . . . . . 186
Electronic emission notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Federal Communications Commission (FCC) statement . . . . . . . . 186
Industry Canada Class A emission compliance statement . . . . . . . . 187
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