Apple AppleCare Protection Plan for iPhone - Manual (Page 31)

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AppleCare Protection Plan pour iPhone
Fiche d’informations
Des services et une assistance fournis par les personnes qui connaissent le mieux votre iPhone
Chaque iPhone bénéficie d’une garantie d’un an sur les réparations et d’une assistance technique de
90 jours. Le programme AppleCare Protection Plan pour iPhone prolonge la durée de votre couverture
à deux ans à compter de la date d’achat de votre iPhone.
1 Que vous utilisiez l’iPhone avec un Mac ou
un PC, un coup de fil peut suffire pour résoudre vos problèmes.
Informations concernant la garantie
Ce programme complet est disponible pour tous les modèles iPhone couverts par la garantie limitée
d’un an. Si vous vendez l’iPhone couvert avant l’expiration du contrat AppleCare Protection Plan pour
iPhone, vous pouvez transférer le programme au nouveau propriétaire.
2 Pour chaque iPhone que vous
souhaitez couvrir, vous devez acheter un contrat AppleCare Protection Plan pour iPhone séparé.
Veillez à conserver le document faisant office de preuve de garantie, c’est-à-dire la facture originale de
l’iPhone ou de l’AppleCare Protection Plan pour iPhone. Une preuve d’achat peut vous être demandée
par Apple en cas de doute concernant l’application de la couverture à votre iPhone par le programme
AppleCare Protection Plan.
Options d’assistance technique
Si des problèmes se présentent lors de l’utilisation de votre iPhone, suivez les
instructions de dépannage présentes sur le site web d’assistance iPhone à l’adresse
www.apple.com/fr/support/iphone/ (France) ou www.apple.com/chfr/support/iphone/ (Suisse).
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, le personnel AppleCare peut vous aider à dépanner
votre iPhone et dépanner des problèmes de connexion avec iTunes. Vous trouverez la liste des
coordonnées et des horaires du service d’assistance technique d’Apple dans le Guide de référence
rapide. Sous la garantie du programme AppleCare Protection Plan pour iPhone, Apple fournit le même
service d’assistance complet aux utilisateurs Mac et aux utilisateurs Windows.