Apple AppleCare Protection Plan for iPhone - Manual (Page 75)

75 Nederlands
3.3 Omvang technische ondersteuning
Ingevolge de Regeling levert Apple technische ondersteuning voor de Gedekte Apparatuur,
voor de iPhone OS (“iOS”) en voor softwareapplicaties die vooraf op de Gedekte Apparatuur
zijn geïnstalleerd (beide hierna te noemen: “Consumentensoftware”), alsmede voor
connectiviteitsproblemen tussen de Gedekte Apparatuur en een “Ondersteunde Computer”, dat wil
zeggen een computer die aan de connectiviteitsspecificaties van de Gedekte Apparatuur voldoet
en met een besturingssysteem draait dat door de Gedekte Apparatuur ondersteund wordt.
4. Wat valt niet onder dit servicecontract?
4.1 Hardwareservice
Apple mag de ondersteuning beperken tot het land waar de Gedekte Apparatuur is
aangeschaft. Deze Regeling is niet van toepassing op:
(i) de installatie, verplaatsing of verwijdering van de Gedekte Apparatuur of op levering
van apparatuur terwijl de Gedekte Apparatuur in onderhoud is;
(ii) schade die veroorzaakt is door (a) een ander product dan de Gedekte Apparatuur,
(b) een ongeval, misbruik, onjuist gebruik, waterschade, brand, aardbeving of een
andere externe oorzaken, (c) aanwending van de Gedekte Apparatuur voor een ander
gebruiksdoel dan het door de fabrikant bestemde of toegestane gebruik, dan wel
doordat (d) servicewerkzaamheden (met inbegrip van upgrades en uitbreidingen) zijn
verricht door personen die geen vertegenwoordiger van Apple of geen door Apple
erkende serviceprovider (“AASP”) zijn;
(iii) Gedekte Apparatuur waarvan het serienummer onleesbaar is gemaakt of gewijzigd of
verwijderd is, dan wel waarvan de functionaliteit of de gebruiksmogelijkheden zonder
toestemming van de fabrikant zijn aangepast;
(iv) Gedekte Apparatuur die verloren of gestolen is. Deze Regeling heeft alleen betrekking
op Gedekte Apparatuur die volledig aan Apple is geretourneerd;
(v) oppervlakkige schade aan de Gedekte Apparatuur, waaronder mede begrepen krassen,
deukjes en schade aan het kunststof van de poorten;
(vi) preventief onderhoud aan de Gedekte Apparatuur; of