9 operator management, Operator stations, Station states – 2N NetStar Assistant manual User Manual

Page 77

Advertising
background image

77

6.9 Operator Management

The 

 tag is subject to licence and you can display it if authorised so. The tag

Operator

has three sections: 

 and 

 are relevant for operator

Station states

Operator stations

management and 

 will be referred to in the next subsection.

Bundles

Operator Stations

Define  which  of  the  stations  should  be  operator  ones.  This  means  that  they  will  be

monitored  and  their  incoming  calls  will  be  processed  by 

.

2N   NetStar  Assistant

®

There  may  be  up  to  2  operator  stations  with  an  active  queue.  Ask  your  PBX
administrator for the active queue setting if unavailable.

Station States

Entering the 

 menu for the first time you will probably find no stations

Station states

here. Therefore, click on Add monitored stations, enter the station name and push Add
. You can display, name or delete any new station.

Now display the group of stations to be monitored. No item will be seen. Click on the 

 button to open a window. Here select the group to which the

Add monitored station
station  to  be  monitored  should  be  assigned,  select  a  station  and  edit  a  note  if
necessary.  Then  push 

.  The  station  will  be  displayed  in  the  window  of  the

Add

monitored station and can be deleted or modified.

Advertising