Solución de problemas del teclado, Solución de problemas del ratón – Dell POWEREDGE 840 User Manual
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Solución de problemas del sistema
Solución de problemas del teclado
Problema
•
Un mensaje del sistema indica que hay un problema en el teclado.
•
El teclado no funciona correctamente.
Acción
1 Si utiliza un teclado USB, abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que los puertos
USB estén activados. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 33.
2 Examine el teclado y el cable para comprobar si están dañados.
3 Cambie el teclado defectuoso por uno que funcione.
Si el problema se resuelve, sustituya el teclado defectuoso. Consulte “Obtención de ayuda”
en la página 133.
4 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de Dell PowerEdge Diagnostics”
Si el problema no se resuelve, consulte “Obtención de ayuda” en la página 133.
Solución de problemas del ratón
Problema
•
Un mensaje del sistema indica que hay un problema en el ratón.
•
El ratón no funciona correctamente.
Acción
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server
Administrator” en la sección “Ejecución de los diagnósticos del sistema”.
Si la prueba falla, continúe con el paso siguiente.
2 Examine el ratón y el cable para comprobar si están dañados.
Si el ratón no está dañado, vaya al paso 4.
Si el ratón está dañado, continúe con el paso siguiente.
3 Cambie el ratón defectuoso por uno que funcione.
Si el problema se resuelve, sustituya el ratón defectuoso. Consulte “Obtención de ayuda”
en la página 133.
4 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la controladora del ratón esté
activada. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema”.
Si el problema no se resuelve, consulte “Obtención de ayuda” en la página 133.