Dell POWEREDGE 840 - Manual (Page 114)

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Solución de problemas del sistema
16 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada para comprobar si la unidad de disquete funciona
correctamente.
Si las pruebas se ejecutan correctamente, es posible que una tarjeta de expansión esté en conflicto con
la lógica de la unidad de disquete o que esta tarjeta sea defectuosa. Continúe con el paso siguiente.
Si las pruebas fallan, consulte “Obtención de ayuda” en la página 133.
17 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
18 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 49.
19 Vuelva a instalar una de las tarjetas de expansión extraídas en el paso 13. Consulte “Instalación
de una tarjeta de expansión” en la página 80.
20 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 53.
21 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
22 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada para comprobar si la unidad de disquete funciona
correctamente.
23 Repita del paso 17 al paso 22 hasta que todas las tarjetas de expansión estén reinstaladas o hasta que
una de ellas provoque que fallen las pruebas.
Si el problema no se resuelve, consulte “Obtención de ayuda” en la página 133.
Solución de problemas de una unidad óptica
Problema
• El sistema no puede leer datos de un CD o un DVD insertado en una unidad óptica.
• El indicador de la unidad óptica no parpadea durante el inicio.
Acción
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad, la
manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
1 Para asegurarse de que el problema no está relacionado con un medio, pruebe a utilizar otro CD o
DVD que sepa que funciona bien.
2 Abra el programa de configuración del sistema y compruebe que la controladora IDE de la unidad esté
activada. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 33.
3 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de Dell PowerEdge Diagnostics”
en la página 123.
4 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
5 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 49.