Dell POWEREDGE 840 - Manual (Page 116)

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Solución de problemas del sistema
8 Asegúrese de que los cables de alimentación y de datos de la unidad de cinta estén conectados
correctamente a la unidad de cinta y a la tarjeta controladora SCSI.
9 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 53.
10 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
11 Si el problema no se resuelve, consulte la documentación de la unidad de cinta para obtener
instrucciones adicionales sobre la solución de problemas.
12 Vuelva a instalar el software de copia de seguridad en cinta como se indica en la documentación
de dicho software.
13 Si no puede resolver el problema, consulte “Obtención de ayuda” en la página 133 para obtener
información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Solución de problemas de una unidad de disco duro
Problema
• Se ha producido un error en el controlador de dispositivo.
• El sistema no reconoce una o varias unidades de disco duro.
Acción
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad,
la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
AVISO:
este procedimiento de solución de problemas puede borrar los datos almacenados en la unidad de disco
duro. Antes de continuar, realice una copia de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de Dell PowerEdge Diagnostics”
en la página 123.
Según los resultados de la prueba de diagnóstico, continúe con los pasos necesarios que se describen
a continuación.
2 Si el sistema dispone de una controladora RAID SAS, realice los pasos siguientes.
a Reinicie el sistema y pulse <Ctrl><R> para abrir el programa de la utilidad de configuración
del adaptador host.
Consulte la documentación suministrada con el adaptador host para obtener información sobre
la utilidad de configuración.
b Asegúrese de que se haya configurado correctamente la unidad de disco duro para RAID.
c Salga de la utilidad de configuración y deje que el sistema inicie el sistema operativo.