Dell POWEREDGE 840 - Manual (Page 118)

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Solución de problemas del sistema
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos de Server
Administrator” en la sección “Ejecución de los diagnósticos del sistema”.
2 Abra el programa de configuración del sistema y compruebe que el sistema esté configurado
correctamente. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema”.
3 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
4 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 49.
5 Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad de disco duro esté debidamente conectado entre
la unidad y la placa base.
Para identificar los conectores de la placa base, consulte “Conectores de la placa base”
en la página 130.
6 Si la unidad de disco duro es la unidad de inicio, asegúrese de que dicha unidad esté configurada
y conectada correctamente. Consulte “Configuración de la unidad de inicio” en la página 61.
7 Asegúrese de que el cable de alimentación esté bien conectado a la unidad.
8 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la página 53.
9 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
10 Si el problema persiste, vaya al paso siguiente.
11 Formatee y particione la unidad de disco duro. Consulte la documentación del sistema operativo.
12 Si es posible, restaure los archivos en la unidad.
Si el problema persiste, consulte “Obtención de ayuda” en la página 133.
Solución de problemas de una unidad de disco duro SATA en una configuración de RAID
Problema
• Se ha producido un error en el controlador de dispositivo.
• Los cables de la unidad de disco duro están dañados o se han conectado incorrectamente.
Acción
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad,
la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
AVISO:
este procedimiento de solución de problemas puede borrar los datos almacenados en la unidad de disco
duro. Antes de continuar, realice una copia de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.