Yaskawa SI-EN3/V EtherNet/IP for V1000 Drive - Manual (Page 100)

12 仕様と保証について
50 ㈱安川電機 TOBP C730600 60A V1000 オプションユニット EtherNet/IP 通信 取扱説明書
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保証について
■ 無償保証期間と保証範囲
無償保証期間
貴社または貴社顧客殿に引き渡し後 1 年未満，または当社工場出荷後 18 か月以内のう
ちいずれか早く到達した期間。
保証範囲
故障診断
一次故障診断は，原則として貴社にて実施をお願い致します。
ただし，貴社要請により当社または当社サービス網がこの業務を有償にて代行すること
ができます。
この場合，貴社との協議の結果，故障原因が当社側にある場合は無償とします。
故障修理
故障発生に対して，製品の故障を修復させるための修理，代品交換，現地出張は無償と
します。ただし，次の場合は有償となります。
• 貴社及び貴社顧客など貴社側における不適切な保管や取扱い，不注意過失及び貴社
側の設計内容などの事由による故障の場合。
• 貴社側にて当社の了解なく当社製品に改造など手を加えたことに起因する故障の場
合。
• 当社製品の仕様範囲外で使用したことに起因する故障の場合。
• 天災や火災など不可抗力による故障の場合。
• 無償保証期間を過ぎた場合。
• 消耗品及び寿命品の補充交換の場合。
• 梱包・くん蒸処理に起因する製品不良の場合。
• その他，当社の責に帰さない事由による故障の場合。
上記サービスは国内における対応とし，国外における故障診断などはご容赦願います。
ただし，海外でのアフターサービスをご希望の場合には有償での海外サービス契約をご
利用ください。
■ 保証責務の除外
無償保証期間内外を問わず，当社製品の故障に起因する貴社あるいは貴社顧客など，貴
社側での機会損失ならびに当社製品以外への損傷，その他業務に対する補償は当社の保
証外とさせていただきます。
EtherNet_IM_J_conditional.fm 50 ページ ２０１２年３月１６日 金曜日 午後２時８分